Vodafone Fatura geçiş

Sayın yetkili, 2 ay önce kapattığım şahsıma ait olan 0536****960 numaralı hattım için görüşme detaylarını tarafınızdan talep ettim. Yaklaşık 1 buçuk aydır bu işlemler ile uğraşıyorum. Çözüm destek ekibiniz ile her gün görüşüyorum ama ortada hiçbir sorun yok. Temsilci arkadaşlarınız hem yanlış bilg...

Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Google subs” adı altında 14.09.2025 tarihinde faturama toplamda 28 kez 179,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kesintilerin hiçbiri tarafımca başlatılmamış olup, hattımı yalnızca ben kullanmaktayım ve herhangi bir Google aboneliğ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sadece 1 gün sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone bana bu 1 günlük kullanım için 1.850 TL gibi fahiş bir fatura çıkardı. Faturada herhangi bir ek hizmet veya aşım görünmüyor, sadece standart tarife üzerinden ücretlendirilmişim. Ay...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüt süresi 21.09.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdümün bitimiyle birlikte, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve makul bir teklif sunulmadan, fatura tutarımda ciddi bir artış yaşanmış ve ücretim neredeyse 1.000 TL’ye yükselmiştir. Oysa ki; - 6502 sayılı Tüke...

Vodafone Limitsiz Red'li Paket kullanıcısıyım ve 7 yıl 5 aydır aynı firmayla çalışıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve hattım taahhütsüz olarak devam ediyor. 3 Eylül 2025 tarihinde, faturamın 936 TL’den 2000 TL’ye yükseldiğini bu sabah fark ettim. Zam ile ilgili sadece “tanımlanmıştır” şeklinde bi...

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi sona erdiği halde, özellikle başka operatöre geçeceğimi belirtmeme rağmen hattım otomatik olarak aynı tarifeden taahhütsüz olarak devam ettirildi ve 700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bugün (22.09.2025) bu durumla karşılaştım. Hattımı Türk Telek...

Vodafone faturalı hattım, 11/09/2025 tarihinde sistem tarafından ara fatura çıkarılarak ve yüksek fatura tutarı nedeniyle kendi kendine kısıtlandı. Hattım gece yarısı yurt dışı operatörüne bağlandığı için ard Arda aşım gerçekleşmiş ve 5000₺ tutarında ara fatura oluşturulmuş. Ara faturayı 17/09/2025 ...

2 ay önce hattımı babamın üzerinden devir aldım ve ücretlerini peşin yatırdım. Ve bana 132 TL lik paket tavsiye ettiler. Bende kabul ettim. Ve hat taşıma ücretinin bir kısmını pesin verdim. Diğer kısmını vergi olarak faturama yansıyacak ve 186 TL fatura geleceğini söylediler. Fakat üçüncü faturada "...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce faturalı hattımda uygun bir paket seçerek tarife yenileme işlemi yaptım. Ancak işlemim onaylanmadığı gerekçesiyle, son fatura dönemimde beklediğimden yaklaşık iki kat fazla, 799,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı (Numaranın son 4 hanesi: 60...

15.11.2024 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 2500 TL tutarında ödeme yapacaktım. Ancak yanlış tuşlama nedeniyle 0542********52 numarası yerine 0541********92 numarasına ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Benden banka imzalı ve k...

Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımda internet kullanımlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gün içerisinde toplamda 40 GB internetim bitti ve bunun üzerine fatura paketimi yükselttim. 50 GB’lik paketten kalan günler için 33 GB internet tanımlandı, ancak 2 gün içerisinde sadece 15 GB internet...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır mobil internetimde, hattımda internetim görünmesine rağmen üst üste aşım paketleri uygulanıyor. İlk yaşadığımda müşteri hizmetlerine başvurdum ve sorun düzeltilmişti; ancak bu ay aynı problem tekrarlandı. En son 19 Eylül saat 17.32’de 25 ...

Vodafone faturalı hattımda, tarife sürem dolmadan yeni bir tarife önerildi ve Uyumlu 15 paketine geçiş yaptım. Görüşmede bana aylık 300 TL ücret olacağı söylendi. Ancak Ağustos 10’dan bu yana faturam 488 TL olarak geldi ve bu sorun hala devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de...

Normalde Vodafone faturalı hattım için her ay 227 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu ay faturam 653 TL olarak geldi. Detayları incelediğimde, faturada 360 TL’nin “hasar sorgu” adı altında yansıtıldığını gördüm. Ben ay içerisinde yalnızca ev interneti için Vodafone Yanımda uygulamasından altyapı sorgulamas...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, 20 GB internet kampanyam bittikten sonra haberim olmadan hattımın fiyatı 300 TL’nin üzerine çıkarılmış ve sadece 13 GB internet verilmiş. Bu durumu birkaç gün sonra fark edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından tarafıma 789 TL gibi fahiş bir...

Eylül ayına ait Vodafone faturalı hattıma 1400 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde faturamın 300 TL civarında olması gerekiyordu. Vodafone’dan operatör değişikliği yaptığım için yıl içinde uygulanan indirimlerin iptal edilip toplu şekilde faturama yansıtıldığı belirti...

Vodafone faturalı hattımda ödenmemiş borcum bulunuyor. 542 üzerinden arama yapıp ödeme sözü vererek hattımı Vodafone Yanımda uygulaması veya tobi üzerinden 48 saatliğine açmak istiyorum. Ancak, Yanımda uygulaması için "s" yazıp 7000'e göndererek şifre alamadığım için herhangi bir işlem yapamıyorum. ...

19.09.2025 tarihinde saat 23:45’te 0530********21 numaralı hattımla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve 21.09.2025’te taahhüdüm sona eriyor. Görüşmede, yeni bir tarife veya taahhüt istemediğimi, hattımın faturalı olarak devam etmesini ve kullandığım kadar ödeme ya...