İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Superonline ev fiber internet aboneliğimde, iki gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evimdeki hat üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum.

Müşteri numaram 11402952, Işınlar Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Yaşadığım bu bağlantı kesintisiyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise aramalarıma engel konulduğunu fark ettim ve destek alamadım.

İnternet hizmetimden iki gündür hiç faydalanamıyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantı sorununun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.