to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev fiber internet aboneliğimde, iki gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evimdeki hat üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum.
Müşteri numaram 11402952, Işınlar Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Yaşadığım bu bağlantı kesintisiyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise aramalarıma engel konulduğunu fark ettim ve destek alamadım.
İnternet hizmetimden iki gündür hiç faydalanamıyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantı sorununun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bayağı ilgililer dönüş bile yapmadılar...
Superonline fiber internet hizmetim İzmir Ataşehir’de 2 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte internet bağlantım hiç yok ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, online işlem merkezi ve e-posta dahil tüm iletişim kanallarını denememe rağmen sonuç alamadım. Hizmetim Digiturk i...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 425 TL ödeyerek hizmet almaktayım ancak son 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve interneti tamamen kullanamaz durumdayım. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekib...
Superonline ev fiber internet aboneliğim 2 ay önce başladı ve o günden beri düzenli olarak yaklaşık 2 haftada bir kesinti yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Bu durumdan artık gerçekten bıktım. Kesintil...
Superonline evde fiber internet aboneliğimi başlattıktan yaklaşık 2 saat sonra bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasından kısa süre sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak 3 gündür ne arayan oldu ne...
Superonline fiber ev internetim bugün yaklaşık 3 saattir çalışmıyor. Kablosuz ağa bağlanmak istediğimde “kablosuz ağda oturum açın” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde Wi-Fi’ye bağlanamıyorum. Ev internetim tamamen kullanılamaz durumda olduğu için şu an bu şikayeti bile telefonumun interneti üzerinden ...
Yorumlar