E-Pin Alışverişim Hesaba Yansımıyor Ve Bilgilendirme Yok

Oyuns üzerinden yaklaşık 3 gün önce 2802 TL tutarında bir e-pin alışverişi yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen oyun içi bakiyem hâlâ güncellenmedi ve satın aldığım tutar hesabıma yansımadı.

İşleme ait sipariş numaram 472381’dir. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgi göremiyorum.

Ödemesini yaptığım bakiye yüklemesinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve siparişimle ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.