Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Bagajım Ağır Hasar Gördü, Pegasus Yetersiz 1.500 TL Teklifiyle Mağdur Ediyor

ID:35275613

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Ağır Hasar Gördü, Pegasus Yetersiz 1.500 TL Teklifiyle Mağdur Ediyor

00:00

Kübra

Pegasus

24 Şubat 04:12

302

28 Ocak tarihinde saat 17:20’de İstanbul’dan Sabiha gökcen havaalanından Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Pegasus PC4011 seferinde bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Mcs markalı, büyük boy valizimin filesi tamamen sökülmüş, valiz ise kırılıp çatlamış durumda teslim edildi ve şu an kesinlikle kullanılamıyor.

Hasarı fark ettiğimde havalimanında başvuru yapmak istedim ancak güvenlik görevlisi beni yanlış yere yönlendirdi. Dış alandaki başka bir danışmadan tekrar yönlendirildim ve bu nedenle bagaj ofisine resmi bir başvuru yapamadım. Oradaki güvenlik görevlisi Pegasus danışma hattını arayarak mobil üzerinden şikayet oluşturabileceğimi söyledi. Sonrasında Pegasus misafir ilişkileri mail yoluyla benimle iletişime geçti.

Ben bu valizi 2 yıl önce 8.200 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen Pegasus tarafından tarafıma yalnızca 1.500 TL gibi son derece yetersiz bir rakam teklif edildi, başka herhangi bir çözüm seçeneği sunulmadı. Kendi hataları sonucu kullanılamaz hale gelen valizim için bu teklif ne zararı ne de mağduriyetimi karşılıyor.

Talebim, ya valizimi satın aldığım gerçek bedelin (8.200 TL) ödenmesi ya da aynı marka ve özellikteki valizin temin edilerek adresime kargo ile gönderilmesi yönündedir. Pegasus’un oluşturduğu bu hasarın ve mağduriyetin arkasında durmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Valiz Ve Mont Hasarı İçin Pegasus'tan Ücret İadesi Talebi

Zeynep

Pegasus

20 Ocak 10:28

708

10 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un Adana Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu PC2081 numaralı sefer ile gerçekleştirdim. Varış noktasında bagajımı teslim aldığımda Polo marka valizimin kırıldığını ve çatladığını gördüm. Özellikle tekerlek kısmının kırıldığı yerde büyük bir boşluk oluşmuş ve bu n...

Kırılan Valiz Ve Mont Hasarı İçin Pegasus'tan Ücret İadesi Talebi

kirilan-valiz-ve-mont-hasari-icin-pegasustan-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

kirilan-valiz-ve-mont-hasari-icin-pegasustan-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Orçun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Valizim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Orçun

Pegasus

02 Ocak 01:42

920

01.01.2026 tarihinde PC2088 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım seyahat sonrası valizimi teslim alamadım...

1 Destek

2 Yorum

Vildan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pegasus Uçuşunda Kayıp Valiz, Bilgi Ve Teslimat Sorunu

Vildan

Pegasus

02 Ocak 01:52

1.016

"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"

1 Destek

Pegasus Uçuşunda Valizim Ciddi Şekilde Hasar Gördü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yiğit

Pegasus

16 Aralık 2025 18:15

408

Bugün Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim aldığım alt bagaj valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizin tekerleğinde hasar oluşmuş, üst kısmı çatlamış ve orta bölümü kırılmış durumdaydı. Yaklaşık 4.000 TL değerindeki bu valiz uçuş öncesin...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bagaj Hassasiyeti Kırık Valiz Tekerleği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Pegasus

30 Aralık 2025 15:58

923

Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında orta boy valizimi Dalaman Havalimanı’ndan teslim aldığımda, dört tekerlekli valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili olarak 14045072 numaralı bagaj hasar kaydı oluşturuldu; ancak valizime verilen zararın yanında, sürecin işleyişi de ...