Vodafone Fatura geçiş

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamda 'akıllı aşım' adı altında 25 MB internet için 1600 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde faturam 500 TL civarındayken, sadece 25 MB'lik kullanım için bu kadar yüksek bir tutar çıkması kabul edilemez. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve ödemeyi yapmış...

Vodafone’a yaklaşık iki ay önce Çanakkale Biga’daki bir bayiden geçiş yaptım ve rt 40 GB internet + sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Geçiş sırasında bana daha uygun fiyatlı ve interneti bol bir paket seçeneği olmadığı söylendi. Ancak her ay sabit olarak 512 TL fatura geliyor ve bu tutarı...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 güncel faturamın 1564,50 TL olarak gelmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. İnternet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında ardı ardına 4 kez otomatik olarak 1 GB ek paket tanımlanıp her biri için toplamda 180 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca, kendi isteğ...

Vodafone hattımda taahhüdüm sona erdiği için son faturam 425 TL olarak geldi. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebini anlamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Fatura...

Eylül ayı Vodafone faturamda yanlış bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bir önceki aya göre faturamda 80 TL’lik bir artış yaşandı ve toplam tutar 300 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında bu artışın sebebini göremediğim için, hangi kalemden kaynaklandığını tespit edemedim. Bu sorun ilk kez...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayından sonra tarife ücretim 1190 TL’ye yükseltildi. Eylül ayı faturamda ise tarife ücretiyle birlikte 91,54 TL özel iletişim vergisi ve 43,01 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 134,55 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, Vodafone Yanı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği halde hattımı iptal ettiremiyorum ve kontörlüye geçiş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu defalarca ilettim fakat bana taahhüdüm bitmesine rağmen 1 ay boyunca hattın iptal edilmeye...

Vodafone kullanıcısıyım ve iPhone 14 Pro Max telefonumla Hatay İskenderun’da çoğu yerde hem telefonumun çekmemesi hem de internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca, mevcut tarifemin ücretinin de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı paketi kullanan tanıdıklarım 350 TL öderken, ben ç...

Vodafone faturalı hattım için yaşadığım tarife fiyatı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Normalde aylık 140 TL olarak ödediğim faturam, taahhüt sürem Eylül ayında sona erdikten sonra 410 TL olarak yansıtıldı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve yine yüksek fatura ile karşılaştım. Konu ile ilgili V...

22.09.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde, 545 *******85 numaralı hattıma Kıbrıs’ta görev yaptığım dönemde yurt dışı kullanım ve adımlık aşım ücreti adı altında toplamda 145 TL, 187 TL ve 170 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda ücretler yansıtılmıştır. Geçen ay yaptığım görüşmede, bu tutarların iade edile...

Vodafone hattıma, Eylül ayı ve bir önceki ay olmak üzere iki aydır “Polyhagency” ve “Artı Mobil” adı altında toplamda her ay 388 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmetlere kesinlikle bilerek abone olmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve ne olduklarını dahi bilmiyorum. Faturamda bu kalemleri görünce ...

Haziran ayında abime ait olan 0748 ile biten Vodafone faturasız hattım, bilgim dışında faturalı hatta geçirilmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onayım alınmadı. İşlemin Vodafone çağrı merkezi aracılığıyla yapıldığını öğrendim. Yaşanan bu değişiklik sonrası, fatura ödenmediği için ...

28.08.2025 tarihinde Vodafone Bireysel Faturalı hatta geçiş yaptım. 05.09.2025 tarihinde hattımı faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum ve bilgilendirildim. Ancak şu anda hattım müşteri temsilcisine göre iptal durumunda gözüküyor, bayiye gittiğimde ise aktif durumda olduğu belirtiliyor. Bu n...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taşoluk Mahallesi Terkos Sokak’ta sürekli çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve uygulamalar donuyor. Ayrıca, ödediğim aylık ücret de oldukça yüksek; şu an 320 TL fatura ödüyorum. Bu sorunlar genel olarak her zaman devam ediyor. Müşteri hi...

Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone hattıma ait faturalarım e-posta adresime ulaşmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak e-posta yoluyla almak istiyorum, ancak bu süre boyunca hiçbir fatura tarafıma iletilmedi. E-posta adresimin Vodafone sisteminde doğru ve güncel olduğundan eminim. Ayrıca bu konuyla ilgi...

Vodafone faturalı hattımda, Temmuz ayından itibaren faturama yaklaşık 1200 TL fazla ücret yansıtıldı. Normalde faturam 140 TL civarındayken, uygulama üzerinden yeni bir tarifeye geçirildiğimi söylediler. Defalarca müşteri temsilcisiyle telefonla görüşüp, bu işlemin yanlış olduğunu belirttim ve iki k...

Yaklaşık 2 ay önce yeni bir Nu numarası aldım ve eski Vodafone hattımı kapattırmak için başvurdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen eski numaram hala tamamen kapatılmadı ve bu hatta ait faturalar gelmeye devam ediyor. Son olarak 330 TL tutarında bir fatura ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

Manisa Şehzadeler Vodafone içkale mağazasından Ekim 2024’te Realme c63 marka cep telefonu aldım. Satış sırasında, yanında Sword 10000Mah powerbank’ın hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak daha sonra faturamda “aksesuar ücreti” adı altında powerbank için 150 TL’den 12 taksit olacak şekilde topla...

Vodafone cep telefonu hattım üzerinden, 7. Veya 6. Ayda 9700 TL tutarında bir fatura borcuyla karşılaştım. Hattım Mardin’de alındı ve şu anda da kendi adıma kayıtlı. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu kadar yüksek bir tutarı ödeyebilmem mümkün değil. Faturada çok fazla harcama yapmadığımı düşünsem...