Vodafone Fatura geçiş

Yaklaşık 15 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle faturamla ilgili yaşadığım bir sorun için iletişime geçmeye çalışıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bana sadece e*************@vodafone.com.tr adresine mail atmam gerektiği söylendi. Ancak bu adrese gönderdiğim hiçbir mail...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturam 583 TL geliyor ve hem internet paketim hem de konuşma dakikalarım çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle internet paketim ayın başında kısa sürede bitiyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Diğer operatörlerin sunduğu fiy...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son 3 aydır faturalarımda ciddi anlamda yüksek tutarlar görüyorum. Özellikle geçen ay 1025 TL, bu ay ise 830 TL fatura geldi. Tarife taahhüdüm bitmiş ve haberim olmadan iki katı ücretlendirilmişim. Sınava hazırlandığım ve interne...

Vodafone Red 50 GB faturalı mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturam 1230 TL olarak geldi. Şimdiye kadar faturam hiçbir zaman bu kadar yüksek gelmemişti ve bu durum ilk kez yaşanıyor. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir ek ücret, aşım, servis aboneliği veya onaylamadığım bir kale...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden Samsung a16 5g cihaz aldım ertesi gün iptal etmeme rağmen, aradan 2.5 ay geçmesine rağmen faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sürekli bir şeyler istendi iade faturası gönderi kodu vs hepsini yaptım. Halen sonuçlanmadı. Cihazı hiç teslim almadım Her ay fatur...

Yaklaşık 1 haftadır e**@outlook.com.tr adlı kişisel mail adresime, bana ait olmayan ve herhangi bir ilişkimin bulunmadığı iki farklı şahsa ait Vodafone hat faturalarının tüm detaylarıyla birlikte gönderildiğini fark ettim. Bu maillerde ilgili kişilere ait müşteri ve fatura numaraları gibi kişisel bi...

24.09.2025 tarihinde sosyal medyada Vodafone'un kırmızı fırsat 20 GB faturalı tarifesini yeni abonelere 208 TL'ye sunduğunu gördüm. Oysa ben 2 hafta önce Vodafone'a geçiş yaptım ve aynı tarife için aylık 240 TL ödüyorum. Aynı tarifeye farklı ücretler ödenmesi adil değil. Vodafone müşteri numaramın ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Eylül 2025 döneminde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Sarıyer’de kullanmakta olduğum 5435****93 numaralı hattım için, faturamda “Çılgın Kelime Avı” ve “GB Kazan” gibi uygulamalara yanlışlıkla tıklamama rağmen hiçbir şekilde giriş yapmadım veya bu...

2022 Temmuz ayında Ordu’daki bir Vodafone mağazasından faturaya ek taksitli olarak bir telefon satın aldım. Şu anda bu telefonun faturasına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hattım pasif olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, telefonu aldığım ma...

24.09.2025 tarihinde Vodafone’dan gelen mesajda, Eylül 2025 dönemine ait ve sonu 3433 ile biten hattım için faturamda “Faturana Yansıt” harcamalarına bağlı olarak, 500 TL’lik bir gecikme için 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığı bilgisi verildi. Faturamın toplam tutar...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamda 'akıllı aşım' adı altında 25 MB internet için 1600 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde faturam 500 TL civarındayken, sadece 25 MB'lik kullanım için bu kadar yüksek bir tutar çıkması kabul edilemez. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve ödemeyi yapmış...

Vodafone’a yaklaşık iki ay önce Çanakkale Biga’daki bir bayiden geçiş yaptım ve rt 40 GB internet + sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Geçiş sırasında bana daha uygun fiyatlı ve interneti bol bir paket seçeneği olmadığı söylendi. Ancak her ay sabit olarak 512 TL fatura geliyor ve bu tutarı...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 güncel faturamın 1564,50 TL olarak gelmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. İnternet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında ardı ardına 4 kez otomatik olarak 1 GB ek paket tanımlanıp her biri için toplamda 180 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca, kendi isteğ...

Vodafone hattımda taahhüdüm sona erdiği için son faturam 425 TL olarak geldi. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebini anlamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Fatura...

Eylül ayı Vodafone faturamda yanlış bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bir önceki aya göre faturamda 80 TL’lik bir artış yaşandı ve toplam tutar 300 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında bu artışın sebebini göremediğim için, hangi kalemden kaynaklandığını tespit edemedim. Bu sorun ilk kez...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayından sonra tarife ücretim 1190 TL’ye yükseltildi. Eylül ayı faturamda ise tarife ücretiyle birlikte 91,54 TL özel iletişim vergisi ve 43,01 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 134,55 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, Vodafone Yanı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği halde hattımı iptal ettiremiyorum ve kontörlüye geçiş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu defalarca ilettim fakat bana taahhüdüm bitmesine rağmen 1 ay boyunca hattın iptal edilmeye...