Vodafone Fatura geçiş

Vodafone faturalı hattımda, son faturamda taahhütsüz fiyat yansıtıldı ve 980 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3225’tir. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yakl...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcutta Sınırsız Red Lite paketinden yararlanıyorum. Her yıl tarafıma sunulan fatura tekliflerinin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Son olarak, online kanallar üzerinden 950 TL ve 1000 TL bandında teklifler ile karşılaştım. Sadık bir müşteri ol...

Vodafone faturalı hattımda, promosyon olarak kazandığım internet paketlerim (Vodafone Yanımda Çark, Vodafone Premium Çark ve Kim 1 GB İster uygulamalarından gelen internetler) olmasına rağmen, son 1 aydır sürekli kendi internet paketimden kullanım yapılıyor ve bu nedenle internetim kısa sürede bitiy...

Vodafone Red hattımı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve sınırsız sosyal medya ile Youtube.com, 40 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Evde ve iş yerinde genellikle Wi-Fi kullanmama rağmen mobil verimi çok az kullandığım halde sürekli aşım mesajları almaya başladım. Sonrasında faturamda 4750 TL g...

0551*****65 numaralı hattımın iptal sürecindeki mağduriyetim hakkında Vodafone abonesi olarak, tam 2 ay önce hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bu başvuru sonrasında hattımın iptal işlemlerinin tamamlanmasını beklerken, hattımın hâlen aktif olduğunu ve kullanıma açık olduğunu fark ettim. Durum...

Vodafone faturasız hattım çizildiği için İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar bayisine gidip hattımı yeniden almak istedim. Ancak hattımı tekrar alabilmem için bir ay faturalı hatta geçmem gerektiği söylendi. Ben de zaten numaramı kapatmak için tekrar bayiye gidecektim. 9 Eylül 2025’te bayiye gidip hem f...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yenilenmiş ve aylık ücretim 335 TL olarak güncellenmiş. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmem sırasında hattımı başka bir operatöre taşımak istedi...

Adıma kayıtlı olan 5302**7100 numaralı Vodafone faturalı hattım için bugün fatura ödemesi yapmak istediğimde, numaramı girdiğimde bir bana ait, diğeri ise hiç tanımadığım T... T... İsimli bir aboneye ait olmak üzere iki ayrı fatura çıkmaktadır. Kendi faturam 208 TL iken, diğer aboneye ait olan fatur...

Geçen ayın 7’sinde (Ağustos) Vodafone’dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmadığım ve ödemelerimi eksiksiz yaptığım halde, Vodafone tarafından hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. Hattıma önce 441 TL, ardından 30 TL fatura çıkarıldı ve ödedim. Şimdi ise 82,5 TL tutarında yeni bi...

Vodafone bireysel hattımı Ağustos ayında kapatmama ve taahhüt bedeli 1055 TL ödemekle birlikte bu seferde 450 TL’lik benim olmayan borcumu ödememi istiyorlar, Eylül ayında tekrar fatura kesildiğini gördüm. Üstelik hattımı Türk Telekom’a taşımış ve Vodafone ile ilişiğimi tamamen kesmiş olmama rağmen,...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdüm bittikten sonra faturam 263 TL’den 532 TL’ye yükseldi. %100’ün üzerinde bir zam yapılmış durumda. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her taahhüt bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone tarafınd...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 1-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında yurt dışında kullanım yapmadığım halde faturama 2600 TL ek ücret yansıtıldı. Temmuz ayında yurt dışı kullanımı nedeniyle fatura ödemesi yapmıştım, ancak Ağustos ayında Türkiye’deydim ve hattımın yurt dışı kullanımına kapa...

30 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Park AVM Vodafone şubesinden faturama ek cihaz aldım ve fatura tutarım 21.252 TL olarak belirlendi. 2 Eylül 2025’te Vodafone müşteri temsilcisi tarafından ücretsiz olduğu söylenerek cihaz koruma paketi eklendi. Ancak ben bu paketi sonrasında iptal ettirdim. Buna rağ...

Vodafone hattımın faturası için otomatik ödeme talimatı işlemlerinde aylardır sorun yaşıyorum. Eski otomatik ödeme talimatımı iptal edemiyorum ve yeni bir karta talimat veremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, danışmanlar çok uğraşmasına rağmen bir türlü son...

5354****41 numaralı Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 16.09.2025 tarihinde dolacaktı. 15.09.2025 tarihinde saat 22:42’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve 16 dakika hatta bekledikten sonra bir müşteri temsilcisine ulaşabildim. Taahhüt sonunda bana sunulan faturalı paketlerin fiyatların...

Vodafone Red 22 tarifesi kullanıcısıyım. 12 Eylül 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden, mevcut taahhütlü tarifemin 16 Eylül 2025’te sona erecek olması nedeniyle yeni tarifeye geçiş işlemi gerçekleştirdim. Ancak Vodafone, yeni tarifemin 16 Eylül’de başlaması gerekirken mevcut tarifemi erken so...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce sona erdiğinde, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sonucunda bana 380 TL bedelli bir tarife önerildi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak aynı tarifeyi bir hafta sonra yakınıma 300 TL olarak teklif ettiklerini öğrendim. Bu durumun haks...

15 Eylül tarihinde Vodafone Red tarifesinden faturalıdan faturasıza geçmek için 542’yi arayarak başvuruda bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, taahhüt sürem dolmasına rağmen "şu an çıkamazsınız" diyerek işlemi gerçekleştirmedi. Bunun üzerine başka bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Sonrasında tek...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilendi ve 870 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa bugün hattımı farklı bir operatöre taşımayı planlıyordum ve bu nedenle yeni bir paket veya taahhüt istemiyordum. Hattım tamamen taahhütsüz durumday...

Vodafone’a ait üç adet taahhütlü faturalı hattımda, Mayıs ayından bu yana her ay sistematik olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtılmaktadır. Son olarak 5523****24 numaralı hattıma 1.280 TL, 5525****48 numaralı hattıma ise 1.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu faturaların acilen düzeltilmesin...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır hiçbir aşım yapmamama rağmen faturalarımda sürekli farklı ve yüksek tutarlar görüyorum. Her ay 50 TL ile 150 TL arasında değişen fazla ücretlendirme yapılıyor. Fatura detaylarını Vodafone Yanımda uygulamasında incelediğimde, hangi kalemlerden bu ücretlerin kayn...