Fazla 4.766 TL Fatura Ve Hattımın Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
"Sorun kısmen çözüldü. İlginize teşekkür ederim"
"Sorun kısmen çözüldü. İlginize teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı. Tarifem 6 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve normalde her ay yaklaşık 510
Vodafone faturalı hatta sahibim, 1000 dakika ve 10 GB içeren bir paket kullanıyorum. Aylık faturam normalde 230 TL iken,... son iki aydır 324 TL civarında fatura çıkarılıyor. Faturaları detaylı incelediğimde, tarife ücretimin üzerine yaklaşık 80 TL vergi ve 26 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını
Vodafone Onayım Olmadan Ücretli İnternet Tanımlayıp Faturama Yansıttı Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonr...a tarafıma ücretli ek internet teklifi sunuldu. Bu teklifi açık şekilde reddetmeme rağmen, onayım olmadan hattıma ücretli internet tanımlandı ve faturama yansıtıldı. Kabul etmediği
"Gerekli kurumdan arandım ve sorun giderildi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Fiyatlandırma konusunda her zaman sorun ya...şıyorum. Etrafımdaki Vodafone müşterilerinin geçebileceği paketlere baktığı
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen yeni ü...yelere benden çok daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu gördüğümde gerçekt
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da 750 dakika ve 5 GB internet içeren faturalı b...ir tarifeyi kullanıyordum. Mart ayına ait faturam geldiğinde, tarifemin ban
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır hem yüksek fatura hem de internetin yetmemesi sorunu yaşıyorum. Aylık 15 GB i...nternet içeren tarifeyi kullanıyorum ancak internetim çok çabuk bitiyor ve buna rağmen faturam da beklediğimden yüksek geliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fa
Uzun süredir Vodafone’un “5G’ye Hazır” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır hem yüksek fatura hem de buna rağmen ...az internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Aylık faturam ortalama 500 TL civarında geliyor ancak ödediğim tutara karşılık aldığım internet ve hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bu
Vodafone faturalı hattı kullanıyorum, genelde evdeki modeme bağlı olduğum için mobil veriyi çok yoğun kullanan bir kulla...nıcı değilim. Ancak ev internetimin çekmediği zamanlarda hat otomatik olarak mobile geçmiş ve çok aktif kullanmadığım halde hattımda 7 GB’lik bir paket aşımı oluşmuş. Bu aşım sonuc
Vodafone’da kullandığım uyumlu 10 GB tarifemin ücreti, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan 250 TL’den 585 TL’ye yük...seltilmiş. Bu artışı bu ay gelen faturamla birlikte fark ettim ve açıkçası şok oldum. Konu hakkında bilgi almak ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Vodafone hattım için kullandığım faturalı tarifem şu anda 5 GB internet içeren ve aylık 202 TL ödediğim bir tarife. Tari...fe ve faturamla ilgili yapılacak bilgilendirme için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yapılan aramaya telefonum kapalı olduğu için cevap veremedim. 16 Nisan saat 21:24’te “
Vodafone faturalı hatta kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemde, 0542*****70 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra Nisan... ayına ait faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir ücretle karşılaştım. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir işlem ya da tarafıma net şekilde bildirilen bir fiyat değişikl
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut kullanımıma uygun ve makul ücret...li bir tarife/abonelik seçeneği bulamıyorum. Hem mevcut müşterisi olduğum hem de uzun süredir Vodafone kullanan biri olarak, yeni dönem için bana sunulan paketlerin fiyatlarının yü
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 10.02.2026 tarihinde faturaya ek olarak, 12 ay taksitli ve 25.512 TL bedelle beyaz 64 GB iPhon...e 11 satın aldım. Cihaz yenilenmiş cihaz olarak tarafıma verildi. 25 Nisan’da telefonu kullanırken bir anda ekran kapandı ve cihaz bir daha hiç açılmadı. 26 Nisan’da cihazı Yurtiç
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene aynı kullanımda, üstelik internet hakkım daha düşük olmasına rağm...en faturam 300 TL civarındaydı. Şu an ise aynı GB hakkı için 440 TL talep ediliyor. Aradaki bu yüksek farkı hem anlamlandıramıyorum hem de çok yüksek buluyorum. Bugün itibarıyla p
Vodafone pişmanlıktır! Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Uyumlu 10 GB paketini ...242 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem 30.04.2026 tarihinde sona erecek. Buna rağmen son dönemde Vodafone sisteminden defalarca arandım, telefonu açmama rağmen karşı taraf
Vodafone hattımda kullandığım tarifem, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “5g Hazırlık 20 GB” adlı tarifeye geçirilmi...ş. Eski tarifemin adını hatırlamıyorum ancak bu değişikliği, bu ayki faturam kesildiğinde fark ettim. Normalde faturam 200 TL civarındayken, bu ay 400 TL’nin üzerinde fatura çıkınc
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullanım detayları konusunda oldukça dikkatli ve bilinçli bir kullanıcıyım. ...Denizli’de kullandığım hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketim bulunmaktadır. Buna rağmen son iki aydır internet kullanımlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Norma
Vodafone hattıma ait faturam 16 Mayıs döneminde 1.990 TL olarak yansıtılmıştır. Hattımda yalnızca 5 GB internet paketi k...ullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura aşımı olmasını hem mantıklı bulmuyorum hem de kabul edemiyorum. Bu kullanımların bir kısmının bilgim dışında gerçekleşmiş olabileceğini
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 5 GB tarifeme rağmen son 3–4 aydır faturalarımın 300–400 TL aralığında geldiğini fa...rk ettim. Kullandığım pakete ve kullanım alışkanlığıma göre bu tutarların oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak fatu
"Teşekkür ederim istediğim paketi aldım"
Vodafone hattımda faturamı düşürmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, e...vde internetim olduğu için az internetli bir paket istediğimi belirttim. Ba
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anki tarifem ayl...ık 375 TL ve en son faturam 400 TL geldi. Taahhüt yenileme sürecim geldiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99