to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyatlandırma Ve Uygun Paket Sunulmaması
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Fiyatlandırma konusunda her zaman sorun yaşıyorum. Etrafımdaki Vodafone müşterilerinin geçebileceği paketlere baktığımda şaşırıyorum. Bana sürekli fahiş fiyatlar gösteriliyor. Şu anda kullandığım paketten daha az GB verilip üstüne daha fazla ücret isteniyor ve bu fırsat olarak bana gösteriliyor. Neden başkalarına daha uygun paketler gösterilirken bana daha az içerikli paketlerin daha pahalı verildiğini merak ediyorum.
Hem ihtiyacımı karşılamayan, hem de fahiş olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirmeden dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Kullanmadığım hizmetler için bu kadar yüksek bir bedel ödemek istemiyorum ve bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, kullanım ihtiyacıma uygun, daha makul ve gerçekçi fiyatlı bir tarife sunulmasını, bana gerçekten ihtiyaca göre tavsiye verilmesini ve bu fahiş fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli kurumdan arandım ve sorun giderildi
