to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için kullandığım faturalı tarifem şu anda 5 GB internet içeren ve aylık 202 TL ödediğim bir tarife. Tarife ve faturamla ilgili yapılacak bilgilendirme için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yapılan aramaya telefonum kapalı olduğu için cevap veremedim.
16 Nisan saat 21:24’te “Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz.” şeklinde bir mesaj aldım. Fakat bu mesaja rağmen gün içinde tekrar aranmadım.
5342****79 numaralı hattımdan bir kere arandınız şeklinde mesaj gönderilip tekrar aranmamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fatura ve tarife bilgilerim hakkında yeniden bilgilendirme yapılmasını, hattım için bana daha uygun bir fatura tarifesi sunulması amacıyla ivedi şekilde tekrar aranmayı talep ediyorum. Aksi halde taahhüt sürem bitmiş olduğu için faturasız hatta geçiş yapmayı düşünüyorum.
Vodafone hattıma ait bireysel abonelik sözleşmesinde kimlik belgesinde eksiklik olduğu tespit edildiği gerekçesiyle hattım 22 Mart tarihinde kısıtlandı ve o günden beri hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Şu anda yalnızca aranabiliyorum, fakat arama yapamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyor...
23 Temmuz’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve temmuz ayı faturamı ödedim. Taahhüt sürem de bu süreçte sona ermişti. Ancak 17 Ağustos’ta Vodafone’dan, kendileriyle hiçbir bağlantım kalmamasına rağmen 148,00 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Faturada herhangi bir ek hizmet ya da ...
İyi günler, ben Ordu'nun Fatsa ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve 280 TL tutarında bir kampanyadan yararlanıyordum. En son faturam yaklaşık 1094 TL olarak geldi. Fatura detaylarımı incelediğimde, 709 TL'nin tarife bedeli olarak yansıtıldığını gördüm ve hem...
Vodafone’dan yeni aldığım hattımın ilk faturasında ciddi bir hata ile karşılaştım. Yaklaşık bir ay on gün önce Vodafone mobil uygulaması üzerinden Kırmızı fırsat 2025 60gb tarifesine başvurdum ve hattım kurye ile adresime teslim edildi. İlk faturamda toplam 12.400 TL ücret yansıtıldı. Oysa özel numa...
Vodafone tarifemin bittiğine dair detaylı bilgi verilmediği ve bana kesin olarak tarifemin bittiği bilgisi iletilmediği için mağdur bırakıldım. Nisan-Mayıs 2025 tarihli faturalarım için bana arama yapıldığı ve SMS gönderildiği söylendi, ancak herhangi bir SMS almadım. Lütfen bu konu hakkında şikayet...
Yorumlar