to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Tarif Değişikliği Talebi
Uzun süredir Vodafone’un “5G’ye Hazır” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır hem yüksek fatura hem de buna rağmen az internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Aylık faturam ortalama 500 TL civarında geliyor ancak ödediğim tutara karşılık aldığım internet ve hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Hem yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum hem de tarifemden verim alamıyorum.
Bu nedenle mevcut tarifemden çıkarılarak Uyumlu 10 GB tarifesine geçirilmek istiyorum. Tarifemin değiştirilerek daha makul bir fatura ve kullanım dengesine kavuşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
