to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da kullandığım uyumlu 10 GB tarifemin ücreti, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan 250 TL’den 585 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışı bu ay gelen faturamla birlikte fark ettim ve açıkçası şok oldum.
Konu hakkında bilgi almak ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir onay vermediğim bir taahhüt değişikliği nedeniyle bu kadar yüksek bir fatura ödemek istemiyorum.
Eski taahhüt ücretime geri dönülmesini ve bu haberim olmadan yapılan artışın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği için tarafıma herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak yeni bir tarife tanımlandı ve bu tarifenin ücreti önceki paketime göre aşırı derecede yüksek oldu. Daha önce kullandığım paket ile şu anda tanımlanan paket arasında aylık yaklaşık 345 TL fark oluştu. ...
Uzun süredir Vodafone faturalı uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm sona ermesine rağmen, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve SMS ile de herhangi bir teklif ya da geçebileceğim uygun bir tarife bilgisi gönderilmedi. Herhangi bir onayım olm...
Vodafone faturalı hattımda 8 GB için şu an 220 TL ödediğim tarifenin 10 GB ilk yenileme ücretinin 395 TL olacağı bilgisi ile karşılaştım. Bu fiyat artışını çok yüksek ve kabul edilemez buluyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak onlar da benzer şekilde yüksek bir ücret söyledi...
Yorumlar