İzinim Olmadan Açılan Google Aboneliği Ve 450 TL Fatura Ücretinin İadesi

Vodafone mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan Google üzerinden bir abonelik tanımlanmış ve bu işlem “faturaya yansıt” yöntemiyle ücretlendirilmişt...

Vodafone mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan Google üzerinden bir abonelik tanımlanmış ve bu işlem “faturaya yansıt” yöntemiyle ücretlendirilmişt...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde faturalarımdan hiç memnun değilim. 545***9795 numaralı hattıma her ay ortalama 600 TL civarında fatura geliyor ve bu ücrete rağmen hattımda sınırsız sosyal medya bulunmuyor. Diğer operatörlerde daha uygun faturalarla sınırsız sosyal medya su...

Vodafone mobil faturalı hattımda, faturamın son ödeme tarihini geçtiğim gerekçesiyle 06.01.2026 tarihinde mail adresime 99,9 TL ve 99,9 TL lik “geç tahsil bedeli” açıklamalı iki ayrı fatura yansıtıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı SMS’i ya da bildirim gönderilmedi. Yaşadığım durumla ilgili Voda...
Vodafone mobil hattım için düzenlenen Aralık ayı faturama iki adet vergi ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 19 Aralık’ta saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ikinci vergi ücretinin yeni yılın ilk faturasında, yani Ocak ayında düşeceğini, ayrıca 21 TL iade işlemi yapac...

Vodafone mobil faturalı hattımın son aylarda gelen faturalarındaki aşırı artıştan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aylık 300 TL olarak anlaşılan sabit paket ücretime, sadece 1 GB civarı ek internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 215 TL tarife aşım bedeli yansıtılıyor ve faturam 900 TL’yi rahatlıkla ...

Vodafone faturalı hattımda bu ay faturam normalden fazla gelmiş bulunmaktadır fatura bilgilerini ve geçmişi kontrol ettiğimde Apple sitesi üzerinden bana ait olmayan alışveriş ve alışverişlerin faturama yansıdığın ve eklendiğini gördüm bana ait değil ben Android kullanıyorum. Faturada bana ait. Olma...


Vodafone hattım 0 534 *** ** 06 için 7 Aralık 2025 – 7 Aralık 2026 tarihleri arasını kapsayan döneme yaklaşık 2.950 TL tutarında fatura çıkarıldı. Mevcut tarifem 392 TL ve buna ek olarak sadece 379 TL’lik bir ek paket aldım. Bunların dışında, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onayım olmamasına ...

Vodafone 2025 yılı için hattıma 13 defa telsiz kullanım ücreti yansıttı. Sorunu bir türlü müşteri temsilcisi ile çözemedim defalarca aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Faturalı hattıma bir sonraki ayın telsiz kullanım ücreti her zaman yansıtılarak haksız kazanç elde ediyorlar. Bunu bütün aboneleri...

Vodafone faturalı hattım için Aralık ayı faturamda tarifem 640 TL olarak söylenmiş olmasına rağmen hattıma hiçbir aşım uyarısı gelmeden faturam 700 küsur TL olarak yansıtıldı. İlk ay 640 TL olarak ödediğim faturam, takip eden dönemde bir anda 760 TL olarak görünmeye başladı ve bu artışla ilgili bana...

Vodafone’a ait 545 *** ** ** numaralı faturalı hattımda Aralık ayında bilgim ve onayım dışında çeşitli abonelikler açılmış gibi gösterilerek yaklaşık 3.000 TL tutarında haksız ücretlendirme yapılmıştır. Tuşlu telefon kullanıyorum, internet, uygulama ya da içerik aboneliği yapabilecek bir kullanımım ...

Vodafone hat kullanan bir müşteriyim ve “Yılın Fırsatı 10 GB” tarifesindeyim. Normalde yaklaşık 290 TL olması gereken faturam son dönemde 542 TL olara...

Haziran ayından beri Vodafone faturalı hattımı her ay 118 TL olarak öderken, bu ay faturam 145 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamın kesilmesine yaklaşık 11 saat kala, ayın 7’sinden önce saat 13:04 civarında internet kullanımım bittiğinde, hattıma 500 MB internet paketi hiçbir onayım olmadan ve iznim ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 senedir aynı hat üzerinden devam ediyorum. Şu anda aylık ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın makul olduğunu düşünüyorum. Ancak taahhüdümün 21 Ocak’ta biteceği söylenerek, önümüzdeki dönem için benden aylık yaklaşık 8...

Vodafone hattım için aylardır ödediğim faturalardan hiç memnun değilim. Son dört aydır faturalarım tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksek geliyor ve her ay 480 TL civarında ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Kullandığım tarifenin içeriğini ve bana başlangıçta ne vaat edildiğini tam olarak bilm...

Vodafone’dan aldığım cihazla ilgili bilgim dışında kasko yapılmış ve 3 ay boyunca faturama ekstra 735 lira yansıtılmıştır. 4 ayda da aynı kesintiyi görünce şikayet var diye yazdım ve tarafıma ulaştılar; paranın bana iade edileceğini ya da aylık olarak faturamdan düşebileceğini söylediler. Ben de bu ...

0545*****22 numaralı Vodafone hattım üzerinden Mart 2025’ten bu yana Payguru adı altında her ay düzenli olarak ücret tahsilatı yapılmış. Böyle bir aboneliğe kesinlikle onay vermedim, herhangi bir işlem yaptığımı da hatırlamıyorum. Hattım faturalı ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu içi...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir‑iki senedir faturalarım zaten yüksek olmasına rağmen bana sürekli daha da pahalı tarifeler öneriliyor. Şu an ortalama aylık 520 TL civarında fatura ödüyorum; buna rağmen daha uygun bir pakete geçmek istediğimde hem müşteri hizmetlerini ara...

Üç hattımı birden kısa süre önce Vodafone’a taşıdım. Hatlarımdan birinde hiçbir sorun yokken, 0536***5559 numaralı hattımda yurt dışı kullanımı yapılmış gibi gösterilerek yüksek tutarda ücret yansıtılmış. Bugüne kadar hayatımda hiç yurt dışına çıkmadım, pasaport dahi almadım, bu nedenle yurt dışı ku...

Vodafone mobil hattımda hem fatura hem de çekim problemi yaşıyorum. Son çıkan faturamda, paketimde SMS hakkım olmasına rağmen 1,30 TL SMS ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimde SMS hakkım varken ayrıca SMS ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bununla birlikte uzun süredir İstanbul Esenyurt bölgesind...
Vodafone hattıma, iTunes Store üzerinden hiçbir üyeliğim veya satın alımım olmadığı halde yaklaşık iki aydır 316 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Fatura tutarıma ek olarak bu bedel kesiliyor ve Apple hesabımda da bu ücrete karşılık gelen herhangi bir abonelik veya satın alma görünmüyor. iTunes ...

Vodafone hattımın 07.01.2026 – 07.02.2026 dönemine ait faturası, paket ücretim 208 TL olmasına rağmen 771,75 TL olarak aşım adı altında tarafıma yansıtılmıştır. Öğrenci olmama rağmen bu kadar yüksek ve beklemediğim bir tutarla karşılaşmam, beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir. Hat, Diyar...
Vodafone hattıma tanımlanan kampanyada her ay faturama 300 TL indirim uygulanacağı taahhüt edilmesine rağmen, birkaç ay üst üste bu indirim yansıtılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bu faturayı ödeyin, indirimi şimdi tanımlıyoruz” denilmesine rağmen sonraki aylarda da aynı sorun ...