to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan Google üzerinden bir abonelik tanımlanmış ve bu işlem “faturaya yansıt” yöntemiyle ücretlendirilmiştir. Son 15 gün içinde bu işlem için iki kez, toplam 450 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun ya da benzeri içerik indirdiğimi veya böyle bir aboneliğe bilerek onay verdiğimi kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatta oyun yüklendiği ve bu yüzden ücret kesildiği söylendi. Ben böyle bir işlem yapmadığımı, bu abonelikten haberim olmadığını belirttim ve iptal edilmesini talep ettim.
Hattım üzerinden, bu şekilde bilgi ve onayım dışında açılan tüm Google, oyun ve uygulama aboneliklerinin tamamen iptal edilmesini ve bu abonelikler nedeniyle son dönemde faturama yansıtılan toplam 450 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım. Normalde 433,50 TL civarında fatura öderken, 4 Ocak Pazar günü güncel tutara tıkladığımda faturamın bir anda 2.441,86 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutar farkının nedenini sorduğumda, müş...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve sürekli aynı hatta tanımlı olmayan, bilgim dışında bir Google abonelik ücreti faturama yansıtılıyor. 31.10.2025 tarihinden bu yana bu abonelik nedeniyle faturama toplamda yaklaşık 1.671 TL ve ayrıca 31.11.2025 tarihli faturamda da 3.140,50 TL ek ücret çıkarıl...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 399 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir Google aboneliğine veya benzeri bir dijital hizmete abone olmadığım halde, bu işlem tek seferlik olarak faturama “Faturana Yansıt” yoluyla yansıtılmış görünüyor. Benim...
Vodafone hattımda daha önce mobil ödemeleri kapattırmış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında oyun içerikli abonelikler yapılmış ve bunlar faturama yansıtılmıştır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 3.443,50 TL olarak gelince durumdan haberdar oldum. Fatura detayında gördüğüm bu oyun aboneliklerini b...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan oyun aboneliği başlatılmış ve iki aydır bu abonelik devam etmiş. Bu durumun farkına, son faturamda gördüğüm 800 TL'lik oyun aboneliği ücretiyle vardım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mevcut aboneliği iptal edebilec...
Yorumlar