Bursa Kestel Tüvtürk’te Cam Çatlağına Keyfi Ağır Kusur

31.01.2025 tarihinde 2021 model Peugeot 208 aracımı Bursa Kestel Tüvtürk istasyonuna muayeneye götürdüm. Araç ön camının sağ alt köşesinde, lodostan kaynaklı, güvenli sürüşü etkilemeyecek derecede ince bir çatlak bulunmasına rağmen aracıma haksız şekilde ağır kusur yazıldı. Aynı çatlak camla, aynı istasyonda bir önceki muayenede hiçbir sorun olmadan onay verilmişken bu kez ağır kusur kararı verilmesini keyfi ve tutarsız buluyorum.

Görevli personele bu çatlakla ilgili değerlendirmeyi hangi kritere göre yaptığını sordum, bir kusur oranı ya da somut bir standart varsa bununla ilgili evrak veya belgeyi görmek istediğimi belirttim. Bana, herhangi bir yazılı kriter veya belge gösteremeyeceğini, tamamen kendi şahsi görüş ve kanaatine göre karar verdiğini ve bu kanaatinin değişmeyeceğini şifahen ifade etti. İstasyon amirleriyle de görüştüm ancak onlar da tatmin edici, somut bir açıklama yapmadı.

Bu muayene için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım ve verilen ağır kusurun keyfi bir yorumla yazıldığı kanaatindeyim. Aracımın ön camındaki çatlağın güvenli sürüşü etkilemediğini, önceki muayenede de sorun edilmediğini dikkate alarak, söz konusu ağır kusur kaydının iptal edilmesini ve aracımın ücretsiz olarak yeniden muayeneye alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Bursa Kestel Tüvtürk istasyonundaki personelin bu konudaki uygulamalarının ve keyfi tutumunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.