İstikbal Mitra Koltuk Takımının Kumaşında Hızlı Tiftiklenme Ve Yetersiz Çözüm Talebi

İstikbal’den aldığım Mitra koltuk takımının kumaşında yaklaşık 1,5 yıldır tiftiklenme ve lekelenme sorunu yaşıyorum. Ürünü Konya Beyşehir’deki bayiden almıştım ve koltukların kumaşı kısa sürede çok yıpranmış, kötü bir görüntüye bürünmüş durumda.

Yaşadığım problemle ilgili bayiye başvurduğumda tiftik makinesiyle gelip yüzeysel bir temizlik yaptılar. Ancak bu işlem zaten evde de yapılabilecek bir işlem olmasına rağmen çözüm olarak sunuldu ve yalnızca kısa süreli bir iyileşme sağladı. Yaklaşık bir hafta sonra koltuklar tekrar eski, tiftiklenmiş haline döndü ve sorun aynen devam ediyor.

İstikbal gibi kurumsal bir markadan aldığım ürünün kumaşının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve yapılan işlemin kalıcı bir çözüm sunmamasını kabul edemiyorum. Mitra koltuk takımımın kumaşının yenilenmesini, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.