to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Ücret Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 senedir aynı hat üzerinden devam ediyorum. Şu anda aylık ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın makul olduğunu düşünüyorum. Ancak taahhüdümün 21 Ocak’ta biteceği söylenerek, önümüzdeki dönem için benden aylık yaklaşık 880 TL talep edileceği bilgisi verildi. Bu tutar benim için kesinlikle ödenebilir bir rakam değildir.
Yıllardır aynı hattı kullanıyorum ve hattımı değiştirmek istemiyorum. Vodafone’dan, uzun süreli müşterisi olmam sebebiyle sadakat indirimi uygulanmasını ve makul bir ücretle, şu an ödediğim tutara yakın bir bedelle hattımı kullanmaya devam edebilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu konu hakkında ilk kez şikayet/başvuru yapıyorum. Vodafone’un, beni başka operatöre geçmek zorunda bırakmayacak şekilde indirimli ve uygun bir teklif sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi üzerinden kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aradınız ve size 400 TL indirim yaptık deyip 940 küsur fiyat teklif ettiniz aynı tarife uygulamada 880 TL olmasına rağmen indirim beklerken dahada pahalıya denk geldi anlaşılan artık ayrılık vakti 🖐️
