Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone hattım için yaklaşık Şubat ayında 380 TL olarak taahhütlü bir tarifeye geçtim. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık 10 aydır her ay 490–500 TL arası fatura geliyor. Kullanımım tarifeyi aşmıyor, ekstra bir harcama yapmıyorum ama buna rağmen hiçbir ay 380 TL olarak fatura görmedim. Faturalarımı...

Vodafone kurumsal hattımıza bağlı iki hat bulunurken, kısa süre önce üçüncü bir hattı daha tarafımızca kullanıma açtık. Bu süreçte internet paket aşımı gerekçesiyle yaklaşık 7.000 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura tarafımıza yansıtıldı. Yaptığımız görüşmelerde, internet paketimizin bittiği,...

Vodafone faturalı hattıma ait 12. Ay faturama, sadece 1 gün gecikmeli ödeme yaptığım için 79 TL tutarında geç ödeme bedeli yansıtılmıştır. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Bu tutarın, gecikme süresinin çok kısa olması nedeniyle fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu hakkı...

Yıllardır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım Sınırsız Red tarifesi için her ay 1200–1350 TL arası fatura ödüyorum. Birkaç gün önce eşimin Vodafone faturasız hattına benzer bir paket yüklediğimde aynı içeriğe sahip paketin 990 TL olduğunu görünce, eski bir müşteri olma...

Vodafone Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan faturamın 160 TL civarından 290 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Aynı kullanım için bu kadar yüksek bir artış olması beni rahatsız etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda telsiz kullanım ücretinin olması gerekenden iki kat fazla yansıtıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ek talebim veya işlemim olmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Düzce Gaziantep Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisinden yaklaşık 3 gün önce Redmi 15 marka bir telefon satın aldım. Piyasa fiyatı yaklaşık 16.000 TL olan telefonu bana 28.000 TL gibi çok yüksek bir fiyattan sattıklarını sonradan fark ettim. Üstelik bayi çalışanları özellikle bu telefonu almam için y...

Vodafone mobil hattıma son iki aydır normal ödemelerimin yaklaşık 200 TL üzerinde, açıklamasını anlayamadığım şekilde yüksek fatura gelmektedir. Önceki faturalarıma göre bariz bir artış olmasına rağmen faturanın detayında bunu net olarak göremiyorum ve bu durum beni maddi olarak zorluyor. Yüksek fa...

Vodafone mobil hattım için Ağustos ayına ait faturam 720 TL olarak geldi. Aynı paket için daha önce yaklaşık 650 TL ödüyordum. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya ekstra bir servis almamama rağmen paketin kendisinin bu kadar artmış olmasını anlamlandıramıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm Eylül ayında sona erdi. Taahhüt bittikten sonra 28 Kasım tarihinde başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Hattımı 28 Kasım’da taşıdığım için yalnızca 6 günlük kullanım üzerinden gün bazlı bir fatura beklerken, taahhütsüz paket ücreti üzerinden 30 günlük, 631,50 ...

İ*** adına çalışanlarıma tahsis ettiğim 3 adet Vodafone Kurumsal hat için aylık detaylı arama dökümlerini bir türlü temin edemiyorum. Ekim, kasım ve aralık aylarında olmak üzere en az 3 farklı zamanda kurumsal müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı müşteri temsilcileri uzun süre işlem yap...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır internet paketim kendi kendine, ben kullanmıyorken bile çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Hattımda 40 GB internet hakkım olmasına rağmen sanki özellikle bu 40 GB daha çabuk bitsin diye kendi kendine harcanıyormuş gibi bir durum yaşıyorum. Normalde faturam 550 t...

Vodafone’a ait faturalı mobil hattımı Turkcell’e taşımama rağmen 22 Kasım – 21 Aralık dönemine ait 671 TL tutarında, son ödeme tarihi 5 Ocak olan bir fatura çıkarıldı. Oysa hattım 26 Kasım itibarıyla Turkcell’de aktif oldu ve bu dönem için Vodafone hizmetlerinden fiilen yararlanmadım. Hattım kendi ...

Vodafone mobil hattım için 15 Eylül 2025 tarihinde kapatma talimatı vermeme rağmen hattım kapatılmadı ve hatta hiçbir kullanım yapmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Üç aylık süre içinde kullanılmayan hat için toplamda yaklaşık 2.500 TL fatura kesildi. Bu faturaların yaklaşık 1....

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Mayıs 2025’ten itibaren her ay faturama “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında 55 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeye dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve böyle bir pakete onay vermedim. ...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve paket ücretim 392 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu ay tarafıma 05.01.2026 son ödeme tarihli 763,15 TL tutarında fatura kesildi. Hattıma ait numara 553 611 17 13’tür. Fatura detayına baktığımda “tahsilata aracılık edilen ücretle...

Vodafone faturam 243 TL şeklinde gelmiştir. 21,5 TL olan telsiz kullanım ücreti 43 TL geldi. 15 -20kez aramama rağmen düzeltilecek diye oyalanıyorum. Gereğini yapmanızı bekliyorum yapmadınız takdirde CİMER'e ve çok daha farklı mecralara şikayetimi edecegim.cok net alınan fazla para! Yazık...

Vodafone hattımda Cebine Uyan 8 GB 1000 dakika paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.12.2025 tarihinde bitti ve bu tarihten sonra hattımı taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fatura kesim tarihim de ayın 21’i olduğu için hattımı anlık olarak faturasız ha...

Vodafone faturalı mobil hattımdan telsiz kullanım ücreti 21,5 TL olması gerekirken 43 TL olarak tahsil edildi. Kullanmadığım ya da onay vermediğim bir hizmet olmadığı halde faturama bu şekilde ekstra vergi yansıtılmasından rahatsızım. Şikayetlerden görüyorum ki bir çok müşteriye aynı hata yapılmış ...