Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımda İTunes Ücreti Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Kübra
08 Ocak 18:29
406

Vodafone hattıma, iTunes Store üzerinden hiçbir üyeliğim veya satın alımım olmadığı halde yaklaşık iki aydır 316 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Fatura tutarıma ek olarak bu bedel kesiliyor ve Apple hesabımda da bu ücrete karşılık gelen herhangi bir abonelik veya satın alma görünmüyor.

iTunes Store ile ilgili hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Benden habersiz nasıl böyle bir işlem yapılabildiğinin araştırılmasını, hattım üzerinden başlatılmış olabilecek tüm üyelik veya benzeri işlemlerin iptal edilmesini ve şimdiye kadar faturama yansıtılan tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Konunun acil olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

vodafone-hattimda-itunes-ucreti-haksiz-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
vodafone-hattimda-itunes-ucreti-haksiz-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
08 Ocak 18:59 (Şikayetten 29 dakika sonra)
08 Ocak 20:05

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Ocak 21:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan İtunes Store Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
27 Kasım 2025 14:54
626

Yetkisiz İTunes Ödemeleri Nedeniyle Aylık Faturam 2600 TL'ye Çıktı

profile
29 Aralık 2025 12:52
628

İzinsiz İTunes Mağazası Ücreti Yansıtıldı: 978 TL Geri İadesi Talebi

profile
07 Ocak 01:18
262
izinsiz-itunes-magazasi-ucreti-yansitildi-978-tl-geri-iadesi-talebi-1.jpg
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda İzin Almadan İTunes Ücretleri Tahsil Edildi

profile
06 Ocak 09:31
392
vodafone-hattimda-izin-almadan-itunes-ucretleri-tahsil-edildi-1.jpg

İzinsiz App Store Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

profile
07 Ocak 11:41
330

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri