to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a geçeli henüz bir ay bile olmadan ciddi bir fatura mağduriyeti yaşadım. 16 Aralık tarihinde bireysel hat alırken Vodafone bayisinde özellikle internet aşımının tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen hattımda internet aşımı kapatılmamış ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.
Tarifemin normal bedeli yaklaşık 300 TL olmasına rağmen, ilk faturam internet aşımından dolayı 1.098 TL olarak görünmektedir. İnternet aşımının kapatılmasını özellikle istemiş olmama rağmen bu işlemin yapılmaması sonucunda bu yüksek fatura ile karşılaştım.
Hat aldığım bayi şu an bulunduğum şehirden farklı bir şehirde olduğu için şimdilik bayiye gidip yüz yüze görüşme imkanım da olmadı. İnternet aşımından kaynaklanan bu ekstra ücretlere itiraz ediyorum ve aşım nedeniyle yansıtılan tutarların iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum. Son ay gelen faturamda, aşım ücreti adı altında toplam 2160 TL ek ücret yansıtılmış ve faturam 26...
Son 3 aydır Vodafone faturalı hattımda, kullanım bitimiyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadan otomatik olarak ücret karşılığında internet paketi tanımlanıyor. Daha önce bu aşımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gerekli işlemleri yaptım. Bir kez düzeltme yapılmasına rağm...
Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 570 TL geliyorken, internet aşım ücreti olarak 1.500 TL yansıtılmış. Evde genellikle sabit internet kullanan biriyim, bu kadar yüksek bir aşımın nasıl olduğunu ve fatu...
Yorumlar