Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone bireysel faturalı hattımla yurt dışına çıktığım döneme ait Ekim 2025 faturam 3.988,25 TL olarak geldi. Hattımı Arnavutluk ve Bosna Hersek’te kullandım ve bu faturanın yaklaşık 3.998 TL’lik kısmının haksız olduğunu düşünüyorum. Bu hat 543 *** 3586 numaralı hattan taşınarak 10.11.2025'de başk...

Vodafone ile yaşadığım tarife ve faturalandırma sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2025 Haziran ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda aylık 650 TL’lik bir tarifeyi onayladım. Faturalar kredi kartımdan otomatik ödeme talimatıyla çekildiği için uzun süre ayrıntılı kontro...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Van Tuşba’da kendi adıma kayıtlı olan mobil hattımda bu ay büyük bir fatura şoku yaşadım. Uzun süredir faturam yaklaşık 390 TL gelirken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan fatura tutarı 870 TL’ye yükselmiş görünüyor. Hattımda ekstra ...

Bana ait olmayan bir Vodafone numarası ile ilgili bana fatura göndermişler, icraya veriyorlar. Vodafone'u arıyoruz, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 'Şikayet edin, savcılığa gidin' diyorlar. Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım. Bununla ilgili mağduriyetimizi gidermeleri lazım.

Vodafone mobil hattımda iki aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti normal şekilde kullandığım halde paketimdeki internetim çok hızlı ve anormal bir şekilde tükeniyor, kullanmadığım halde bitiyormuş gibi görünüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadec...

Vodafone mobil hattımı 20 Ekim tarihinde Türk Telekom’a taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım ve ayrılmadan önceki tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen tarafıma Aralık ayına ait, ödenmemiş olarak görünen 1.028 TL tutarında bir fatura yansıtılmış durumda. Hattım artık Vodafone’da olmadığı ve geçmiş borçla...

Vodafone bayisinden JBL Tune Flex marka kulaklık satın aldım ancak ürüne ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Fatura almıştım fakat kaybettim, sistemlerinde göründüğünü söylemelerine rağmen defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Ürünü aldığım bayi de tamamen kapandığı için oradan da ...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Uzun süredir ödediğim fatura tutarım 250 TL iken, paket bitiminde bana aynı paket için 650 TL’lik yeni bir teklif iletildi. İçeriği aynı olan bir paketin fiyatının iki kattan fazla artırılmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Ayrıca, yeni gel...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak son iki aydır, özellikle de 16 Ekim–15 Kasım fatura döneminde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarife paketi kullanmama rağmen, internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Bu durumla ilgili şubelere giderek durumu anla...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025 faturamda telsiz kullanım ücreti 21,5 TL olarak tahsil edilmişken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin 43,01 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Telsiz kullanım ücretindeki bu ani ve yüksek artışın tarafıma önceden a...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden harcama/aşım limitimi kendi isteğimle 500 TL olarak belirlemiştim. Buna rağmen, fatura dönemim bittiğinde limitim benim onayım olmadan şirket tarafından 1000 TL’ye çıkarılmış ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Kampanya indiri...

Vodafone bireysel hattım Hakkari’ye kayıtlı ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir fazla ücretlendirme yaşıyorum. Tarifemdeki içerik zaten oldukça kısıtlı olmasına rağmen, faturalarım normalde 170 TL civarında olması gerekirken yaklaşık 320 TL gelmeye başladı. Bu durum ödeme noktasında beni z...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık bir haftadır kısıtlı olmasına rağmen borcumu anında ödememe karşın hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 4 kez de farklı şubelere gittim ancak sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri ve şubeler hattımın eksik evrak nedeniyle ...

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 4 aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda fazla fatura yansıtıldığını kabul edip işlem başlatıldığını, fazla tutarın bir sonraki faturamdan düşeceğini söylüyorlar ancak yeni gelen faturalar yine...

Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra bana 941 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa bu hatta uzun süredir yaklaşık 300 TL bandında fatura ödüyordum ve bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın yüksek olduğun...