Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Telsiz Kullanım Ücretindeki Ani Artış Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Şeyma
22 Kasım 13:34
49

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025 faturamda telsiz kullanım ücreti 21,5 TL olarak tahsil edilmişken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin 43,01 TL’ye yükseltildiğini gördüm.

Telsiz kullanım ücretindeki bu ani ve yüksek artışın tarafıma önceden açıkça bildirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hatanın düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Ekim 2025 faturamda yer alan telsiz kullanım ücretinin Eylül 2025 ayında olduğu gibi önceki tutar üzerinden düzeltilmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 18:31 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıkarıldı Gerekçe Belirtilmedi

Roza
20 Ekim 15:00
717
telsiz-kullanim-ucreti-iki-katina-cikarildi-gerekce-belirtilmedi-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretine Ani Zam!

Zilan
28 Ekim 23:27
431
bilgilendirme-yapilmadan-telsiz-kullanim-ucretine-ani-zam-1.jpg

Telsiz Kullanma Ücretinde Bilgilendirilmeden Yapılan Artış Ve Yetersiz Açıklama

Selahattin
04 Ekim 23:11
36
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Telsiz Kullanım Ücreti Artışına İtirazım Var

Mustafa
28 Ekim 23:27
999
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri