Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hızım bilinçli olarak düşürülüyor gibi davranıyor, buna rağmen internetin bittiğine dair bilgilendirme mesajı faturaya ekstra ücret yansıtıldıktan sonra gönderiliyor. Bu...

Oğlum için Vodafone’dan aldığım ve yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığımız bir hat için, tarifesi yüksek olduğu için ocak ayında taahhüdün dolacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek hattı kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Ardından 421 TL’lik tarife için tarafıma 1.126 TL tutarında fatura çıka...

Şubat–Mart 2025 döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Acar marka bir bit çaydanlık satın aldım. Ürün faturaya yansıtılarak tarafıma ulaştırıldı. Çaydanlığı yalnızca birkaç kez kullanıp dolaba kaldırdım, günlük olarak farklı bir çaycı kullandığım için uzun süre kullanmadım. Çaycımı servise ...

Vodafone faturalı hattımda “anında bakiye” bölümünde 2.750 TL limitim görünüyor olmasına rağmen, aktarım kısmına girdiğimde kalan limit sıfır olarak görünüyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre boyunca hattım 0543********83 numarası üzerinden...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak 05.09.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, karnesinde hiçbir değişen olmadığı belirtildi; fakat değişen parçaların olduğu ortaya çıktı. Özellikle yenilenmiş ürünlerde, satıcının açıklamak zorunda olduğu değişen p...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Tarifem 469 TL + 30 TL vergi olmak üzere toplam 499 TL olması gerekirken, aylardır faturam 700 TL üzeri kesilmektedir. Otomatik ödeme olduğu için gecikmeli fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ‘Kelime Avı üyeliğiniz var, bu yüzden ek ücret yansımış’ den...

Vodafone kurumsal hatta bağlı 0532 *** ** 91 numaralı hattımı, Vodafone’dan genel olarak memnun olduğum için yine aynı operatörde kalarak sadece farklı bir şirkete taşıdım. Taşıma sonrasında yeni tarifemle ilgili defalarca kez Vodafone ile görüştüm. Yeni hatlara uygulanacak tarifeyi sorduğumda, her ...

Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım. Hattı alırken ücretin 1.200 TL olduğu ve bu tutarın faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam 12.000 TL olarak geldi ve bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone cihaz puanım, 4899 TL fatura ödememe rağmen 1 olarak görünmektedir. Lütfen cihaz puanımın güncellenmesini rica ediyorum ve bana acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Ben sizden devamlı cihaz alan biriyim, bu durum bence biraz haksızlık. Cihazlarımın borcu bittikten sonra Vodafone'dan ayrılmak ...

Vodafone’a ait sonu 6553 ile biten faturalı hattımda, bilgim ve iznim olmadan Clipo isimli bir üyelik başlatılmış ve Eylül, Ekim, Kasım ayı faturalarıma her ay 239 TL olmak üzere toplam 717 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadı...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim için bu ay gelen fatura tutarı beni ciddi şekilde mağdur etti. Bana hatta ilk geçiş yaptığımda tarife ücretimin 184 TL olacağı, vergilerle birlikte faturamın en fazla 197,75 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 15 Aralık son ödeme ta...

Vodafone hattıma, Vizyon Mobil aracılığıyla herhangi bir onayım veya vekaletim olmadan 263,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 30 Kasım tarihli ve son ödeme tarihi 15 Aralık olan, N0A2025053551930 numaralı faturamda bu tutar görünmektedir. Bu hizmete ne zaman ve nasıl onay verdiğime...

Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamın normalde yaklaşık 520 TL olması gerekirken 2.500 TL olarak kesildi. Bu tutarla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece tarifemin yenileneceği gece “faturanız 1000 TL’ye ulaştı” şeklinde bir SMS...