to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, Kasım ayına ait faturam tarafıma e-posta ile gönderilmedi. Faturalarımın e-posta ile iletilmesini talep etmeme rağmen, bu döneme ait faturamı e-posta adresimde göremedim.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımı başka operatöre taşıdığım için bana SMS gönderemediklerini, bu nedenle faturamı da gönderemediklerini söylediler. Ancak SMS gönderilemese bile, faturalandırmanın devam ettiği bir hatta ait faturanın e-posta yoluyla ulaştırılmasını bekliyorum.
Kasım ayına ait faturamın ayrıntılarının ve toplam tutarının, kayıtlı e-posta adresime ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Telekom hattımı bir başka şebekeye taşıdıktan sonra son faturamın yazılı olarak ulaştırılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 24 saat içerisinde e-posta adresime gönderileceği bilgisi verildi. 60 saat geçmiş olmasına rağmen faturam ulaşmadı. Yazılı olarak da talep ettim f...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son ödeme tarihi 30.10.2025 olan 4.135,50 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Faturanın detaylarını öğrenmek ve özellikle talep edilen cayma bedelinin hangi sözleşme maddesine dayandırıldığını görmek için Vodafone müşteri hizme...
11/11/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve yeni hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Vodafone aboneliğimin hala kapatılmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım (son görüşmem 11/11...
Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım ve herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, numaramı taşıdıktan sonra Eylül ve Ekim aylarına ait iki fatura daha düzenlendi. İlk fatura 1.626,50 TL, ikinci fatura ise 210,50 TL olarak GSM numarama kesildi. Konuyla ilgili Vodafone ...
Yorumlar