to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 4 aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda fazla fatura yansıtıldığını kabul edip işlem başlatıldığını, fazla tutarın bir sonraki faturamdan düşeceğini söylüyorlar ancak yeni gelen faturalar yine yüksek geliyor, herhangi bir düzeltme yapılmıyor.
Bunun yanında Ankara Mamak başta olmak üzere hemen hemen her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum, konuşma ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Kullanamadığım hat için yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor.
Bu nedenlerle, 6640 ile biten hattıma ait taahhüdün, hattı düzgün kullanamadığım ve faturalarda gerekli düzeltmeler yapılmadığı için cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son 3 yıldır, tüm abonelikleri kapatmama rağmen faturam her ay ortalama 3-4 bin tl geliyor. Özellikle mobil ödeme kısmında, aboneliklerim kapalı olmasına rağmen ve işlemleri ben yapmadığım halde her ay düzenli olarak yüksek tutarlar faturama yansıyor. Bu ko...
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, hem evimde hem de kızımın okulu çevresinde Eylül ayından bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle özellikle telefonla kızıma çoğu zaman ulaşamıyorum, bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamım açısından beni ci...
Vodafone faturalı hattımın taahhütnamesi bittikten sonra, yaklaşık 6-7 aydır her ay 700-800 TL arasında yüksek fatura ödüyorum. Ankara Çankaya’da yaşamama rağmen hattımda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum; gün içinde sık sık “hat yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iletişim kurmakta zorlanıyorum....
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, bilgim dışında yüksek limitli bir tarife uygulanıyor ve faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Faturalarımda anlam veremediğim herhangi bir ek ücret veya kalem bulunmamasına rağmen, her ay haddinden fazla ödeme yapmak zorunda ka...
Ankara Mamak’ta Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bölgede sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor; daha önce de aynı sebeple hattımı başka operatöre taşımıştım. Yeniden Vodafone’a geçmeme rağmen, çekim problemi hiç düzelmedi ve yine hattımı taşımak zorund...
Yorumlar