Vodafone Faturabtk

Nisan 2026 tarihinde mevcut numaralı hattımı eşime dönüştürmek ve yeni T.C. Kimlik bilgilerimle güncellemek için Vodafon...e Sefaköy Armoni Park Kurumsal Şubesi’ne başvurdum. Şube görevlisi, hattımın yabancı uyruklu olduğum dönemde açıldığı için yeni T.C. Kimlik bilgilerimle güncellenmesinin mümkün olm...

Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır 25 GB tarifesine ait Haziran ve Temmuz faturalarımda anlam veremediğim cidd...i bir artışla karşılaştım. Haziran ayında 1.243,75 TL olan faturam, Temmuz dönemi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.617,75 TL’ye yükselmiştir. ...

Vodafone hattımın normal aylık ücreti 460 TL’dir. Önceki dönemden 605 TL iade alacağım olduğu için bu ay faturamın 0 TL ...gelmesi gerekirken, operatörün sistemsel kusurları yüzünden tarafıma 5.425,75 TL tutarında fahiş bir fatura çıkarılmıştır. Kalan internet kullanımı hakkı SMS’leri eksik ve saatler...

Vodafone’a ait 0534***32 35 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 164 TL (yalın ücret 132 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi WhatsApp internet kullanım hakkı, internetten y...

04.03.2026 tarihinde 0507********76 numaralı hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işleminden önce Voda...fone tarafından “Son faturanızda 0,00 TL cayma bedeliniz yansıyacaktır.” içerikli SMS gönderildi. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli uygulanmayacağını düşünerek hattımı taşıdım. ...

13.07.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım 0538******* numarası iç...in faturasıza geçiş talebi oluşturdum. Vodafone tobi ekran görüntüsünde de görülen 13.07.2026 tarihli “Faturasız Hatta Geçiş” talebim 1-8069884244958 numarasıyla sisteme alınmış ol...

Vodafone’a ait 0545********89 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarifesi” isi...mli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tü...

Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra internet paketimin olağan dışı şekilde hızlı tükenmesi sorununu daha önce de yaşamış...tım; yaklaşık 4 ay önce yaptığım şikayet sonrası veri düşüş hızı “bir anda” normale dönmüştü. O dönemden sonra aylık ortalama 25 GB internet, kullanım alışkanlıklarım hiç değişmeme...

Vodafone sisteminizde kayıtlı üç adet faturalı hattın sahibiyim ve şu anda yurt dışında bulunmaktayım. Hatlarım için yap...mış olduğum taahhüdün 07.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, önceden açık rızam, onayım veya bilgilendirmem olmaksızın hatlarımın faturalı olarak devam ettirildiğini fark ettim...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, Tüketici Hakem Heyeti kararını yerine getirmemesi sebebiyle şikayetçiyim. Tüket...ici Hakem Heyeti, 10.06.2026 tarihli kararıyla şirketin tarafıma 7.294,75 TL iade etmesine hükmetmiştir. Karar açık olmasına ve Vodafone’a resmi olarak bildirilmesine rağmen bu bed...

Vodafone’da hem faturalı hem de faturasız hattım bulunmaktadır. Faturasız hattıma ait telsiz kullanım ücretinin, bilgim ...ve açık rızam olmadan faturalı hattım üzerinden tahsil edildiğini öğrendim. Haziran ayından bu yana bu şekilde ücretlendirme yapıldığını, birkaç gün önce gelen mesaj sonrası fark e...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturalarımda yer alan verg...i ve diğer yasal kesinti tutarlarının beklediğimden çok daha yüksek olması ...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 11 aylık olduğunu bildiğim v...e 327 TL ödediğim tarifemin süresi geçen ay doldu. Ancak tarife bitiminde b...

Vodafone kullanıcısıyım. Hattımın internet kotası bittiğinde, onayım ve rız...am dışında sistemsel olarak "Akıllı İnternet Aşım Paketi" adı altında otoma...

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son aylarda yaşadığım internet tüketimi ve fatura sorunu nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. Öncelikle 30 GB internet paketim sürekli yetersiz kaldığı için faturam aşım ücretleri nedeniyle yaklaşık 2.000 TL seviyelerine ulaştı. Bunun üzerine sorunun çözül...

Vodafone’a ait 0534******35 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 335 TL (yalın ücret 307 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 15 GB internet, internetten yemeyen sınırsız Wh...

Vodafone firmasından vergiler dahil ayda 1.130 TL ödemek üzere Superbox (Ev...de Mobil İnternet) hizmeti satın aldık. Ancak taahhüt edilen tutarın aksine...

Vodafone’a ait 0544… numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarife...m Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için ş...

Vodafone’a ait 0544******** numaralı hattımda “Red'li 20 GB Paketi” isimli ...mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm ve...

Fahiş faturalandırmayla diğer operatörlerle çalışmamı engelleyip, yine kendi belirledikleri fahiş rakama razı olmamı bek...liyorlar. BTK kurumuna şikayet ettim kendilerini ve dalga geçer gibi böyle bir cevapla karşılaştım. Vodafone da 2023 yılında yanlış yönlendirme sonucunda yaşadığım mağduriyetten do...

Gülsevin Y**** Vodafone’a ait 0553********86 numaralı hattımda “Kırmızı Fır...sat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife ...

Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Son 1-1.5 aydır faturama yansıyan tutarlar, düzenli kullanım alışkanlığıma rağmen süre...kli yüksek gelmektedir. Bu kapsamda: 1) İlgili faturalara ait detaylı kullanım dökümünün (arama/SMS/data) tarafıma iletilmesini, 2) Yüksek tutarlara sebep olan kalemlerin açıkç...

Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0542*****17 numaralı hattım için, “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine ek olarak tanımlı... olan “Fırsatım 5GB” ek paketinin iptal edilmesi amacıyla 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, b...