Vodafone Fatura btk

Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattım için 31.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında telefonla aranarak hattın kapatılması talebinde bulundum. Görüşmede hattın kapatıldığı, sadece 184 TL tutarında son bir faturanın yansıyacağı bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 8 Şubat iti...

Vodafone kurumsal hattım üzerinden, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve açık rızam alınmadan haksız bir tahsilat yapıldığını fark ettim. İlgili tutar, 10.000 TL faturama yansıtılmış olup, bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konu...

Vodafone tarafından tarafıma 1 yıl taahhütlü ve aylık 285 TL sabit ücretli bir tarife satışı yapılmıştır. Ancak buna rağmen her ay artan tutarlarda fatura kesilmiş ve 4. ay itibarıyla faturamın 515 TL olacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum, satış sırasında tarafıma sunulan tarife koşullarına ve t...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra Ocak 2026 dönemine ait faturam 603 TL olarak kesilmiştir. Bu tutarın yalnızca 301,5 TL’lik tarife bedeli kısmını kabul ediyor, kalan kısmın hukuka ve tüketicinin bilgilendirilmesi yükümlülüğüne aykırı olduğunu düşünüyorum. Fat...

Vodafone üzerinden üzerime hat devri aldığım süreçte, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirilerek ciddi şekilde mağdur edildim. Hattı devralırken özellikle faturasız olarak kullanmak istediğimi belirttim; ancak İstanbul Ümraniye’deki Vodafone mağazasındaki personel, mağaza...

Vodafone hattımda uzun süredir aylık 285 TL + 27 TL vergi bedelli bir tarifeyi kullanmaktaydım. Herhangi bir onayım, talebim veya tarafımdan yapılmış bir işlem olmamasına rağmen hattımdaki tarife bilgim rızam dışında değiştirilmiştir. Şubat 2026 dönemine ait mevcut fatura detaylarımı kontrol ettiğim...

Vodafone kurumsal hattımın taahhüt süresi Aralık ayında bitti. Taahhüdüm yenilenmezse 264 TL olan faturamın 1577 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu kadar afaki ve orantısız bir artışın kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Buna rağmen mağdur olmamak için 09 Ocak tarihinde 406 TL üzerinden y...

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım, ıslak imzam veya dijital doğrulama kodum olmaksızın "Game Lords" isimli ne olduğu belirsiz bir servise abonelik başlatılmış ve faturama haksız 2 ücret yansıtılmıştır. Bu durumun özeti şudur:Onay Mekanizması Yok: Tüketicinin haberi dahi olmadan, bir internet ...

4 Hat Sahibi Müşteriye %82 Zam Dayatması ve Hak Kırpılması – Vodafone Gerçeklerden Kopuk Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı toplam 4 adet Vodafone faturalı hat bulunmaktadır. Vodafone’a aylardır düzenli şekilde yüksek faturalar ödeyen bir müşteriyim. Kullandığım paket 407 TL iken, Vodafone t...

Vodafone kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden yapılan bir alışveriş sonucu faturam olağan dışı şekilde yükselmiştir. Durumu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. Bu işlemin bana ait olmadığını ve ödeme gücümün bulunmadığını açıkça belirttim. Yapılan görüşmel...

Kullandığım 0542********86 numaralı hattım için Eylül 2025’te Vodafone’da 20 GB faturalı tarifeye geçerken, 12 ay boyunca vergiler dahil sabit 182 TL ödeyeceğim bilgisiyle taahhüt verdim. Taahhüdüm devam ederken, Ocak ayı faturam hiçbir onayım ve bilgim olmadan 209 TL’ye yükseltildi. Oysa ben bu tar...

Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtmalı Amazon Prime dijital üyeliğim bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydır bu üyelik hattıma faturalı olarak yansımaktadır ve bu süre zarfında üyeliği iptal etmek istememe rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone mobil hattım olan 05xx 35***** numaralı hattıma, Aralık 2025 faturama “Her Şey Dahil Pasaport 399 TL” isimli bir paket talebim olmamasına rağmen yansıtılmıştır. Bu paketi hiçbir şekilde onaylamadım, satın almadım ve hattıma tanımlanmasını istemedim. Konuyu öğrenmek ve detayları görmek için...

Vodafone faturalı hattım üzerinden “aksesuar ve koruma” adı altında, 11 ay boyunca her ay 669 TL olmak üzere toplam 7.359 TL faturama yansıtılmıştır. Bu hizmetlere ilişkin kesinlikle hiçbir talebim, onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. Tarafıma ne yazılı bir sözleşme, ne bilgilendirme SMS’i ne de...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21.11.2025 tarihli faturamdan bu yana, faturalarımın son ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim her seferde, hattım kısıtlanmadan ve hizmet kesintisi uygulanmadan önce faturalarımın tamamını ödememe rağmen, faturalarıma 99,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı...