Vodafone fatura bilgi

Vodafone hattıma ait 16 Ocak tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bir içerik aboneliği ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 5.500 TL gibi çok yüksek ve beklemediğim bir tutar eklenmiş durumda. Herhangi bir içerik servisine kasıtl...

İzmir Torbalı’da, Yedi Eylül Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi kapsama alanı ve çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hem ev içinde hem dışarıda telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet bağlantısı çoğu zaman hiç kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Buna rağmen hattım faturalı oldu...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyattan ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifenin ik...

19 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden annemin telefon faturasını ödemek için işlem yaptım. Karşıma 5.233,42 TL tutarında bir fatura çıktı. Annemin operatörü şu anda Turkcell olmasına rağmen, numara daha önce başka bir kişiye aitken Vodafone hattı olarak kullanıldığı ve borç bırakıldığı i...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifeni...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı bir hattım bulunmaktadır. Hat, yurt dışında yaşayan kızım tarafından kullanılmakta olup Türkiye’ye yalnızca 3–4 ayda bir kısa süreli girişlerde aktif olarak kullanılmaktadır. Bu nedenle, taahhüt sürem devam ederken hattın kısıtlanması (yalnızca gelen arama ve...

26.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım tarafıma verildi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde işleminizin çözümleniyor şeklinde genel bi...

Zeytineli Group Yapı adına kullandığım kurumsal GSM hattı için bireyselden kurumsala geçiş talebimde bulunmama rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. 28.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemin sonuçlanması için uğraşıyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Vo...

Vodafone kurumsal mobil hat başvurusu yaptım ve sim kartım 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale getirilmedi. Yaklaşık 5 gündür her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Buna rağmen her görüştüğüm müşteri temsilcisi far...

Vodafone hattımda 20 Red’li paket kullanıyordum. Sözleşmemin 15 Ocak 2026 tarihinde biteceği için öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Görüşmede bana, hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı, sözleşme bitince hattımın otomatik olarak faturasız...

30 Aralık’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, 7 Ocak’ta da yeni Vodafone SIM kartım elime ulaştı. Başvuru sırasında 2 ila 4 iş günü içinde hattımın yeni operatörde aktif olacağı söylendi; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone’da aktif edilmedi, ben ...

Vodafone’a ait Hatay‑İskenderun bölgesinde kayıtlı olan 0542 141 14 47 numaralı hattım kapalı olmasına rağmen 2025 Mayıs ayından sonra da fatura çıkarılmış ve bu tutar yasal takibe, faiz işletilerek avukata sevk edilmiştir. Kapattığım bir hat üzerinden hâlâ fatura kesilmesi ve bunun da dosya açılara...

15 Ocak 2025 tarihinde saat 13:57’de 0312 909 78 88 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Taahhüdümün sona ereceği bilgisini vererek benden onay kodu talep etti. Apple telefon kullandığım ve geçmişte gelen Vodafone mesajlarına güvenmiş olmam ned...

Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden bir akıllı saat satın almıştım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim; ancak buna rağmen faturamdan saat taksitleri kesilmeye devam etti ve bu kesilen tutarlar tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Daha sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu süreçten ...

Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı olan ve annemin kullandığı faturalı hattı, annemin Ekim 2024’te vefat etmesinin ardından Kasım 2024 civarında kapattırdım. Hat kapanırken herhangi bir borç bilgisi verilmedi, borcu da görünmüyordu. Bugün bir hukuk bürosundan hattın borcundan dolayı mesaj aldım. Ara...

Türk Telekom’a kayıtlı 050704***** numaralı faturalı hattın kullanıcısıyım. Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği tarafıma açıkça bildirildi. Aynı zamanda Türk Telekom online işlemler uygulamasında da taahhüdümün sona erdiği net bir şekilde görünmekteydi. Bu bilgilere güvenerek hattım...

Vodafone faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımadan önce cayma bedelimi kontrol ettim ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi tutar 2.214 TL olarak görünüyordu. Ben de hattımı ona göre taşıdım ve bu ücreti ödeyeceğimi kabul ettim. Ancak daha sonra Aralık ve Ocak dönemlerini kapsayan ş...

Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü olarak aylık 132 TL üzerinden anlaşma yapmışken son güncel faturam 158 TL olarak çıkarıldı. Benim onay vermediğim bu farkın neden yansıtıldığını anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle canlı yazışma üzerinden görüştüm, bana eski operatörden gelen bir vergi gibi...

Vodafone mobil hattım için 2025 yılının 8. Ayından beri taahhütlü olarak kullanmaya başladığım tarifede hem yüksek fatura hem de sürekli çekim sorunu yaşamaktayım. İzmir Konak bölgesinde hattım neredeyse her zaman sorunlu, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve interneti verimli kullanamıyorum. ...

Vodafone’a kayıtlı 0546********55 numaralı hattın sahibi N***** K** adına yazıyorum. Bu hatta 2025 Nisan döneminde 6.236 TL, Mayıs ayında 9.611 TL, Haziran ayında 23 TL ve Temmuz ayında 21 TL borç yansıtılmıştır. Ancak söz konusu hat fiilen kullanılmamış olup, bu dönemlerde hat sahibi Avustralya’da ...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum ve Red tarifesindeydim. Aynı anda hem Turkcell hem Vodafone hattım vardı; Turkcell hattımı kapattım, Vodafone hattım için de ödemelerimi karttan değil bakiye üzerinden yaptım ve borcumu ödediğim halde taahhüdümün iptal edildiğini ve bunun üzerine ek ücretler çı...

22.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olarak, bilgim dışında kredi kartımdan 360,00 TL tutarında “Mpass fatura AKB” açıklamasıyla bir kesinti yapılmıştır. İşlem, numarası 5197 ile biten kredi kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya baş...