to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeytineli Group Yapı adına kullandığım kurumsal GSM hattı için bireyselden kurumsala geçiş talebimde bulunmama rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. 28.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemin sonuçlanması için uğraşıyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerini 0212 919 19 21 ve 0212 919 19 12 numaralarından defalarca aramama rağmen çağrılarıma yanıt alamadım. Kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyor, herhangi bir bilgi veya destek alamıyorum.
Bu bekleme süresi boyunca mevcut kullandığım Türk Telekom hattımda ikinci fatura dönemine geçtim; taahhüdüm bittiği için aylık yaklaşık 1.200 TL olmak üzere iki ayda toplam 2.400 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım ve bu durum benim için ciddi bir maddi mağduriyet oluşturdu.
Vodafone’dan talebim, bireyselden kurumsala geçiş işleminin ivedilikle tamamlanmasıdır. Eğer geçiş işlemi kısa sürede tamamlanmayacaksa veya daha fazla beklemem gerekecekse, bu süreçte oluşan fatura tutarları nedeniyle uğradığım maddi kaybın tarafıma ödenmesini ve geçiş işleminin iptal edilmesini istiyorum.
29.01.2026 tarihinde Türk Telekom bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak, yani hattımı bireyselden kurumsala transfer etmek için başvuru yaptım. Ancak işlem sırasında kimlik bilgilerimin uyuşmadığı yönünde bir geri dönüş aldım. Şu an aktif olarak Türk Telekom bireysel hat kullanıyorum ve Vodafone kurumsala geçiş yapmaya çalışıyorum, kimlik bilgilerim doğru ve güncel olduğu halde böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni rahatsız etti.
Tarafımdan kaynaklanan herhangi bir yanlışlık ya da eksik bilgi olmadığını düşünüyorum ve Vodafone gibi kurumsal bir firmanın böyle bir acemilik yapmadığını görmek istiyorum. 0507 *** ** 50 numaralı hatta ait, bireyselden kurumsala geçiş başvurumun ve kimlik bilgilerimin tekrar dikkatlice kontrol edilerek, hat taşıma ve kurumsala transfer işleminin sorunsuz şekilde yeniden işleme alınmasını ve bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Bu süreçle ilgili gerekli bilgilendirmenin de tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla yapılmasını rica ederim.
Aynı anda kullandığım iki bireysel hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için kasım ayının 3. Haftasında ilk, 4. Haftasında ise ikinci hat için başvuru yaptım. Başvurularımı online kanaldan yaptım, her iki hattın da formlarını doldurmak üzere Vodafone Kurumsal’dan bir kişi iş yerime geldi ve evrakları...
Turkcell kurumsal hattan Vodafone kurumsala geçiş sürecim 1 Aralık’ta başladı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ geçişim tamamlanmadı ve hiçbir yetkiliye doğru düzgün ulaşamıyorum. 4 Aralık’ta kurye ile sim kartım getirildi, gerekli tüm evrakları imzalayıp teslim ettim. Süreç uzayınca Voda...
Vodafone bireysel hattımın tarifesi bittikten sonra firmam için kurumsal tarifeye geçiş yapmak üzere yaklaşık 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım ve kurye ile gerekli tüm evrakları teslim ettim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen hattımın kurumsal aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi. Kurumsal ha...
Vodafone Business üzerinden bireysel olan 543 *** ** 07, 536 *** ** 38 ve 555 *** ** 15 numaralı hatlarımı kurumsala geçirmek için 8 Aralık’ta başvuru yaptım. 13 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gönderilen evrakları imzalayıp geri gönderdim; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâ...
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 aydır hattımı kurumsala taşımak için defalarca (en az 10 kez) görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Görüşmelerin tamamı müşteri hizmetleri ü...
Yorumlar