to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hatımın Aktivasyonu Gecikiyor Ve Mağdur Oldum
Vodafone kurumsal mobil hat başvurusu yaptım ve sim kartım 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale getirilmedi.
Yaklaşık 5 gündür her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Buna rağmen her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor ve net, tutarlı bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Süreçle ilgili tarafıma kesin bir tarih verilmediği gibi, hattın neden açılmadığı konusunda da açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
Daha önce kullandığım operatördeki taahhüdüm bittiği için şu anda yüksek ücretler ödemek zorunda kalıyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni kurumsal hattım açılmadığı için operatör değişikliği sürecini tamamlayamıyorum ve gereksiz yere fazla fatura ödemeye devam ediyorum.
Kurumsal hattımın hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre pasif tutulmasını kabul etmiyorum. Hattımın derhal ve gecikmeden açılmasını, hattın aktivasyon sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir arama veya mesaj atılmadı hala problemlerimiz devam ediyor. Yardımcı olunmayacaksa işlemleri iptal edelim müşteri hizmetleri de cevap verememeye başladı bu iş çok fazla uzadı.
