Vodafone Mobil İnternet fatura bilgi

Dün gece saat 02.00 sularının itibarıyla Vodafone faturalı, sınırsız internet hattımdan internete bağlanmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. İzmir Narlıdere’de bulunuyordum ve hat çektiği halde mobil internetim gelmedi. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için müşt...

Kocaeli Gebze’de Vodafone faturalı, 12 ay taahhütlü hattımı kullanıyorum. Daha önce farklı bir operatörde internet yavaş olduğu için Vodafone’a geçtim ve ilk etapta hem internet hızı hem de hediye internetler ve kampanyalar açısından oldukça memnundum. Taahhüdüm bitince 50 GB’lik paketle 12 ay daha ...

Vodafone Türkiye hattım için “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB 700 TL/ay” tarifesini kullanmaktayım. Şu an yurt dışında, Gürcistan’dayım ve hattım bir haftadan uzun süredir tamamen servis dışı durumdadır. Uluslararası dolaşım ayarlarım açık olmasına rağmen hattım yalnızca “acil aramalar” göstermekte, ar...

Vodafone Red'li 50 GB mobil internet hattımın (son dört hanesi: 8604) 13 Ekim tarihinde kullanım detaylarımda saat 08.46’da 14,49 GB ve yine aynı gün 3,12 GB olmak üzere toplamda neredeyse 20 GB internet kullanıldığı görülmektedir. Ancak bu kadar yüksek bir kullanımı yapmam kesinlikle mümkün değil. ...

0536****960 numaralı hattımı iptal ettirdikten sonra, arama dokümanına ulaşmak için Vodafone sitesinden şikayet kaydı oluşturdum. Defalarca müşteri temsilcilerinizle görüştüm hiçbirinin doğru bilgi nedir haberi yok hepsi birbirinden farklı bilgiler veriyor ve sizi buna doğru olduğuna inandırmaya çal...

Sinop ili Boyabat ilçesine bağlı Doğuca Köyü’nde Vodafone faturalı hat (son 4 hane: 4589) kullanmaktayım. Aynı köyde ailem ve birçok komşum da Vodafone hattı kullanmasına rağmen yaklaşık 3-4 aydır köyün tamamında ve arazisinde ciddi çekim gücü ve internet hız problemi yaşamaktayız. Bu süreçte topla...

Vodafone telefon hattım bulunuyor. Bulunduğum bölgede internet hizmeti çok yavaş. Çekim gücü 4g ve tek diş çekiyor. Bir video izlemek 5-7dk sürüyor ortalama. Bir ay önce form açtırdım. Bir hafta önce tekrar aradım bu konuyla ilgili beni arayın ve bilgi verin dedim. Bugün aradılar ve baz istasyonu (e...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Safranbolu Şehit C***** İ****** şehirlerarası otobüs terminali no:14 adresindeki iş yerimde neredeyse hiç internete erişimim olmuyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve iş yerimde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte farklı za...

18.06.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil internetimi kullanamadığımı ilettim. O gün görüştüğüm temsilci arıza olduğunu söyledi. Uzun süredir hizmet alamadığım için cayma bedeli olmadan çıkış talep ettim ve temsilci bu yönde bir talep oluşturdu. 27.07.2025 tarihinde tekrar mü...

Vodafone’dan 3 gündür mobil internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde “saha çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum. Çalışmanın ne zaman biteceği konusunda da bilgi verilemiyor. Ancak iki sokak ötemde internet bağlantısı sorunsuz çalışıyor. Evimde internet yok, özellikle ...

*Konu:* Yetersiz Çekim Gücü ve Hizmet Eksikliği Hakkında Şikayet Vodafone İletişim Hizmetleri A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne, Tarafınızdan sunulan mobil iletişim hizmetinden düzenli olarak yüksek fatura bedelleri ödeyerek yararlanmaya çalışmama rağmen, bulunduğum bölgede ciddi derecede çekim gücü sorunla...

13 Ocak dan itibaren evimde telefonum ve internetim çekmemeye başladı. Balkona ve cama çıkarak işlerimizi halleder olduk. Bazen evi aradığımda eşimin telefona hiç ulaşamıyordum. Evde ben dahil 3 adet Vodafone hat var. Geçmeyince 16 ocakta Vodafone aradım çalışma yapıldığını en kısa zamanda biteceğin...

Siirt Kurtalan akçagedik köyünde yıllardır internet sorunu var. Bu Vodafone siz sadece ofisinizde oturup çay kahve mi içiyorsunuz. Defalarca kes şikayette bulunmamıza rağmen "yok iletişimdeyiz yok kontrol ediyoruz. Kısa sürede bilgi size bilgi vereceğiz" diyorsunuz. Bize bilgi formaliteden bilgi ver...

Muğla Dalaman Söğütlüyurt mahallesinde ikamet ediyorum. 2 aydır bulunduğum bölgede internet ve telefon çekmiyor. Bu durumu defalarca Vodafone mağazalarına söylememe ve de tobi üzerinden yazışmalarda bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ne bir iyileştirilme ne de muhatap alınıp bir geri dönüş sağlanmadı....

Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Fatura ödendiği halde mobil internetim çalışmıyor telefonla ulaşma imkansız müşteri temsilcisine. Böyle bir hizmet anlayışı görmedim. Nasıl bildirmek gerekiyor yasanan sorunu. Diğer operatörü yıllarca kullandım bu kadar zor olmadı bilgi almak ulaşmak.