Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Artışı Ve Net Tarife Bilgisi Hakkında Açıklama Talebi

profile
Abdullah
16 Ocak 16:24
69

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifenin ikinci döneminden sonra devam edip edemeyeceğimle ilgili de açık ve net bir bilgi bulunmuyor.

Tarifemle ilgili bilgi almak ve bana uygun, net fiyatlı bir tarife önerilmesini istedim; fakat Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım ve bu süreçte bana yardımcı olunmadı. Tarafıma önerilen tarifeler hem alakasız hem de ihtiyacıma uygun değil. Son olarak, fatura tutarımda da beklenmedik bir artış yaşadım ve bu artışla ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

4455 numaralı müşteriniz olarak, Vodafone’dan açık ve net fiyat bilgisi ile ihtiyacıma uygun bir tarife önerisi bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

16 Ocak 16:53 (Şikayetten 28 dakika sonra)
16 Ocak 17:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red 20 Tarifesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura Artışı

profile
Savaş
18 Kasım 2025 23:17
40

profile
Oğuzhan
19 Ekim 2025 15:27
92

profile
04 Ağustos 2025 23:30
70

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri