Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Sonrası Hattım Kapalı Kalıyor, Acil Açılmasını İstiyorum

profile
15 Ocak 17:24
131
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Vodafone faturalı hattımın borcunu 15 Ocak 2026 tarihinde saat 15.15’te Vodafone Mağazası üzerinden ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura bilgilendirme SMS’i de ulaştı, yani ödemenin sisteme işlendiğini gördüm. Mağaza çalışanları hattımın en geç 30 dakika içinde açılacağını söyledikleri halde, üzerinden saatler geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı.

Şu an hattımı arama, SMS ve internet için hiçbir şekilde kullanamıyorum ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Faturalı hattımın borcu ödendiği halde halen kapalı olması sebebiyle mağdur ediliyorum.

Hattımın daha fazla gecikme olmadan acilen açılmasını ve bu sorunun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

15 Ocak 17:57 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Fatih
Fatih
15 Ocak 18:57

Hiçbir gelişme yok.

15 Ocak 19:46
Fatih
Fatih
15 Ocak 19:47

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Kısıtlaması Ve Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
Devrim
02 Ocak 04:38
648

Fatura Ödemesine Rağmen Hattım Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Aralık 2025 20:24
191
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri