Kapalı Hatım Üzerinden Kesilen Fatura Ve Faiz Nedeniyle Mağdur Oldum

Vodafone’a ait Hatay‑İskenderun bölgesinde kayıtlı olan 0542 141 14 47 numaralı hattım kapalı olmasına rağmen 2025 Mayıs ayından sonra da fatura çıkarılmış ve bu tutar yasal takibe, faiz işletilerek avukata sevk edilmiştir. Kapattığım bir hat üzerinden hâlâ fatura kesilmesi ve bunun da dosya açılarak takibe konu edilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Konu ile ilgili hem Vodafone tarafıyla hem de avukatlık bürosuyla yaptığım görüşmelerde detaylı bir bilgi alamadım. Hattın kapandıktan sonra “bir fatura daha çıkabilir” gibi kaçamak ve net olmayan cevaplar veriliyor, ancak bunun neye dayandığı, hangi sözleşme maddesine göre yapıldığı açıklanamıyor.

Kapalı olan hattım üzerinden çıkarılan borcun ve işleyen faizin tamamının iptal edilmesini, hattın kapatılma tarihi ve sonrasında oluşan tüm arama, kullanım ve fatura kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve bu incelemenin sonucunun tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.