to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Konak'ta Sürekli Çekim Sorunu Ve Yüksek Faturalar
Vodafone mobil hattım için 2025 yılının 8. Ayından beri taahhütlü olarak kullanmaya başladığım tarifede hem yüksek fatura hem de sürekli çekim sorunu yaşamaktayım. İzmir Konak bölgesinde hattım neredeyse her zaman sorunlu, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve interneti verimli kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, taahhüt başlangıcından beri bu bağlantı sorunlarını yaşadığımı açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca daha düşük bir pakete geçmek istediğimde, yüksek paket kullandığım için düşük tarifeye geçemeyeceğim söylenerek talebim reddedildi. Hattıma ait 1011 numaralı kayıt/bilgi üzerinden incelenmesini istiyorum.
Vodafone’un İzmir Konak bölgesindeki çekim kalitesini kontrol edip sorunları gidermesini, ayrıca taahhüt sürecimi ve faturalarımı yeniden değerlendirerek daha uygun bir tarifeye geçişime imkan sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnsanları saf yerine koymayın. Kimse beni aramadı
Çözülen hiçbir şey yok!
