Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarifi Sonrası Ücret Bilgisi Belirsizliği Ve Fatura Artışı

profile
Abdullah
16 Ocak 18:44
63

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyattan ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifenin ikinci döneminden sonra devam edip edemeyeceğimle ilgili de açık ve anlaşılır bir bilgi yok.

Tarifemle ilgili detaylı bilgi almak ve bana uygun, net fiyatlı bir tarife önerilmesini istedim; fakat Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden sonuç alamadım ve bana yardımcı olunmadı. Görüşmeler sırasında tarafıma önerilen tarifeler hem alakasızdı hem de ihtiyaçlarıma uygun değildi. Son olarak, fatura tutarımda da beklenmedik bir artış yaşadım.

7281 numaralı müşteriniz olarak Vodafone’dan, mevcut tarifem ve sonrasındaki ücretlendirmeler hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bana uygun, net fiyatlı bir tarife önerisinde bulunulmasını bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

16 Ocak 19:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)
16 Ocak 21:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
22 Ekim 2025 12:13
105

profile
Oğuzhan
19 Ekim 2025 15:27
92

profile
Savaş
18 Kasım 2025 23:17
40

Fatura Artışı Ve Net Tarife Bilgisi Hakkında Açıklama Talebi

profile
Abdullah
16 Ocak 16:24
71

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri