Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Süper Sınırsız Red Tarifi İçin İnternet Çekim Sorunu Ve 2000 TL Fatura

4 Mayıs 21:13127

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır evimde (Adıyaman Altınşehir Mah.) neredeyse hiç internet çekmiyor. Ev içinde doğru düzgün bağlantı kuramıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum, sadece dışarı çıktığımda daha iyi çekim alabiliyorum. Üstelik bu hizmet için her ay yaklaşık 2000 TL fatura ödüyorum.

Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Vodafone’dan, hattımın çekim ve altyapı sorunlarının bulunduğum bölgede giderilmesini, evimde de kesintisiz ve sağlıklı internet hizmeti alabilmem için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 21:32 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mayıs 10:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllardır Süren İnternet Sorunuma Kalıcı Çözüm Bekliyorum

19 Aralık 2025 19:32300

2019 yılından beri Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu an Süper Sınırsız Red tarifesindeyim. Uzun süredir, yaklaşık 2-3 ...

Sınırsız Red Tarifemde Sürekli Kesilen İnternet Ve Aşırı Fatura

25 Nisan 22:39179

Vodafone hattımda Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum, her ay yaklaşık 2 adet 3.000 TL civarında fatura ödüyorum ancak bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri