Vodafone 5G Red Tarifi İçin Aşırı Ücretlendirme Ve Açıklama Talebi

Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.550 TL ödüyorum. Ancak aynı operatörde, yine sınırsız paket kullanan birçok arkadaşımın yaklaşık 990 TL civarında ödeme yaptığını öğrendim. Benzer kullanımda bu kadar yüksek fiyat farkı olmasını anlayamıyorum ve kendimi haksız yere yüksek ücret ödüyormuş gibi hissediyorum.

Bu durum son bir ay içinde ortaya çıktı ve şu anda hattımda aylık 1.550 TL olarak görünen ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek istiyorum. Tarifemle ilgili herhangi bir ek hizmet ya da onayladığımı hatırlamadığım bir paket bulunup bulunmadığının da kontrol edilmesini talep ediyorum.

Vodafone’dan, tarifemin gözden geçirilerek bana da arkadaşlarımın ödediği seviyeye yakın, makul ve adil bir ücret sunulmasını, gereksiz bir fazla ücretlendirme varsa iadesinin yapılmasını ve konu hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum.