Hattım Kapalıyken Tarife İzin Almadan Yüksek Bedelle Devam Ettirildi

Vodafone’da Red'li Özel 20GB paketini kullanıyorum. Telefonumun hatta kapalı olduğu bir dönemde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin taahhütsüz bedeli üzerinden devam ettirildiğini ve faturama yaklaşık 1000 TL civarında yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Üstelik paketimin kalan ayları da dolmamış olmasına rağmen bu işlem yapılmış.

Benim haberim ve onayım olmadan hattım kapalıyken tarifemin normalden çok daha yüksek, taahhütsüz bedelle devam ettirilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm yaklaşık 1000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.