Vodafone Engelli İndirimi yapamıyorum

Vodafone’a ait 4909 ve 9769 ile biten iki faturalı hattım için engelli raporumu sundum ve her iki hat için de yüzde 25 oranında indirim uygulanacağı tarafıma açıkça teyit edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bayinin evrak almadığını, bu nedenle merkez tarafından e‑posta yoluyla talep o...

Vodafone’da tarifemi yenilemek istediğimde tarafıma yeni bir paket teklif edildi. Ben de engelli raporum olduğunu ve daha önce tarifemde bu rapor sayesinde indirim uygulandığını söyledim. Teklif edilen bu pakette de indirim olup olmadığını sorduğumda, indirim olduğunu ancak engelli raporumu bayiye g...

Vodafone yeni hat aldım. Vodafone yeni hat alımına 12 ay boyunca 10 GB internet hediye olarak veriyor ve kampanya yapmış. Bana kampanya yapmış, ama vermedi. Her yerde reklamına rağmen bana bu hediye interneti tanımlamadı. Yalan reklam yapmanız çok ayıp. Lütfen aynı kampanyayı bana da sağlayın. Çifte...

Vodafone faturalı hattıma engelli indirimi tanımlatmak için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve ardından Sultanbeyli Atlas AVM’deki Vodafone şubesine ve merkezdeki şubelere yönlendirildim. Görüşmeler sırasında, çocuğumun engelli raporu üzerinden faturama 125 TL engelli indirimi yansıtı...

Vodafone mobil hattım için sistemde görünen alacağımı yaklaşık 3 aydır iade alamıyorum. Vodafone online işlemler üzerinden iade formu oluşturmaya çalıştığım her seferinde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İade başvurusu yapamadığım için hattıma tanımlı alacağımı kullanamıyor ya da geri ala...

Faturalı hat kullanıyorum. Sosyal destek paketi üzerinden engelli indirimi sağlanmaktadır. Talebim olmadan bu indirim iptal edilmiş olup, müşteri temsilcisini aradığımda otomatik yapıldığını söylüyorlar. İncelenmesini ve bunun düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hattım için engelli indirimi başvurusunda bulundum ve gerekli belgelerimi, süresiz ve %88 oranındaki engelli raporum dahil olmak üzere, dün e*************@vodafone.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Başvurumu tamamen online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir ücret ödemedi...

Vodafone müşterisi olarak engelli indirimi başvurusu yapmak istedim. E-imzalı engelli raporum bulunmasına rağmen, başvuru için mağazaya gitmem gerektiği belirtildi. Ancak e-imzalı belge zaten resmi olarak geçerli ve diğer tüm kurumlar bu tür belgeleri e-posta yoluyla kabul ediyor. Engelli bireylerin...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve nörolojik bir rahatsızlığım bulunuyor. Bu nedenle engelli indirimi uygulanmasını talep ettim. Az önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, böyle bir indirim uygulanamayacağı belirtildi ve yardımcı olunmadı. Ancak, engelli bireylerin sosyal hayata katıl...

Yaklaşık 1 haftadır Hatay Antakya’daki Vodafone bayilerinde engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. Kendi adıma olan faturalı hattım için başvuru yapmak üzere hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri işlemin bayide yapılacağını, bayiler ise müşteri hizmetlerinin...

Engellilerin hiçbir hakkı yok. Vodafone'da her gün yeni zamlar yapılıyor. 'Şikayet Var' uygulaması daha önce yararlıydı, şu an ise Vodafone buradaki şikayetleri dikkate almıyor. Engellileri mağdur ediyorlar ve çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcileri ters konuşuyor. Bizimle ilgilenilmiyor, çözüm üreti...

Merhabalar, Vodafone'da tarifemi değiştirdim fakat engelli indirimi görünmemektedir. Faturam yüksek görünmektedir. Lütfen acil destek sağlamanızı, gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Not: Engelliyim. Teşekkürler.

08 Temmuz 2024 tarihinde yaşadığım şikayeti tekrar dile getirmek istiyorum. Vodafone'a daha önce bayilerin engelli belgemi işleme alıp, engelli indirimimi yapmalarını talep ettiğimde çeşitli sebeplerle indirimimi sistemlerine tanımlamadılar. 3 yıl oldu, henüz bir kez bile engelli indiriminden faydal...

Müşteri temsilcinizle görüştüğümde Vodafone hattım için engelli indiriminden faydalanmanız için e*************@vodafone.com adresine mail atmam istendi. Defalarca mail atmama rağmen ne maile bakılıyor ne geri dönüş yapılıyor cevap bile vermeye tenezzül edilmiyor. Karşılık olarak maillere. Vodafone.c...

İki hattan birinin operatör değişikliğini yaptım ve farklı bir operatöre geçtim. Ancak benim tüm puanlarımı sıfırlamışlar. Eski abonesi olmama rağmen tarifeler oldukça yüksek. Farklı bir operatör bana daha uygun fiyattan ve daha iyi paket sunarsa elbette geçerim. İkinci hattın taahhüt süresinin bitm...