to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Kesintili Şebeke Hizmeti Vodafone’da
Yaklaşık yirmi yıldır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Uzun süredir hem şebeke kalitesi hem de tarifeler konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle son dönemde diğer hattımda beklediğimden çok daha yüksek faturalar çıkmaya başladı.
Bulunduğumuz bölgede sık sık çekim sorunu yaşıyoruz, konuşmalar kesiliyor, internet bağlantısı zayıf ve istikrarsız olmasına rağmen ödemeler düzenli olarak tam ve zamanında yapılıyor. Hem hizmet kalitesinin düşük olması hem de fatura tutarlarının bu kadar yükselmesi bizi ciddi anlamda yıpratıyor.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak hattımdaki yüksek fatura sorunumun detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya gereğinden yüksek ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve faturamın makul seviyeye çekilmesini istiyorum. Şebeke sorunlarının da giderilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
