Vodafone Cayma Bedeli ücretsiz

Geçen sene bugün, Vodafone ev interneti taahhüdümü yenilemek üzere arandım ve arayan numaranın Vodafone olduğunu düşünerek taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında paket kapsamında herhangi bir ek ücret ödemeden Digiturk aboneliğinin de dahil olduğu söylendi ve bu şekilde evime Digiturk bağlandı. Anc...

Babamın üzerine kayıtlı olan hattımıza ait telefonu 41 AVM’deki Vodafone bayisinden satın aldık. Aynı gün içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri babamı iki defa arayarak cihaz koruma paketi teklif etmiş, ancak herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmeden onay istemişler. Babam da ücretsiz olduğunu düş...

Vodafone üzerinden faturaya ek Samsung a17 5g cihazı aldım. Daha sonra Vodafone tarafından defalarca arandım, mecburen telefonları açtım. Arayan hanımefendi bana bilgilendirme adı altında cihaz koruma paketi tanımladı ve bunun ücretsiz olduğunu özellikle söyledi. Ancak sonrasında faturalarımı incel...

14.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturalı hattıma cihaz aldım. Birkaç gün sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından uykudan uyandırılarak arandım ve bana “koruma paketi” teklif edildi. Görüşmede, bu paketin ücretsiz olduğu söylendiği için onayladım, ancak sonrasında faturamda bu paketle il...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde hem evimde hem de iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet çekmiyor, videolar açılmıyor ve günlük işlerimi dahi yapamaz hale geldim. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandı...

Yaklaşık 2 ay önce 0531********67 numaralı Turkcell hattımızı Vodafone’a taşıdık. Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşterisiyiz; ancak özellikle son 2 aydır hat çekmeme, interneti kullanamama, sağlıklı görüşme yapamama gibi ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu durumla ilgili olarak 16 Şubat 2026 Pazartesi günü...

Vodafone hattımı yaklaşık 6–7 aydır şehir merkezinde olmama rağmen farklı adreslerde de sürekli olarak çekmeme ve aşırı yavaşlık sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman bu problem devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca internete girmeye çalış...

Vodafone’a yaklaşık iki ay önce geçtim ve o günden beri evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyorum. Kocaeli, Kartepe, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Yasa Sokak No:12 adresinde yaşıyorum ve evde bulunduğum zamanlarda telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil internetten faydalana...

2025 yılı Ekim/Kasım ayı gibi Vodafone tarafından arandım ve paket yenileme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda 550 TL’lik, 50 GB paketli tarifeyi seçtim. Görüşme sırasında ayrıca ücretsiz antivirüs programı olduğu belirtilerek Gmail adresim istendi; özellikle ücretsiz denildiği için kabul ettim. ...

10.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattımın iptali için aradım ancak hattımı iptal etmek yerine sürekli olarak hattın ne kadar avantajlı olduğundan bahsedildi ve işlemi başlatmak istemediler. Özellikle iptal talebim net olmasına rağmen, ısrarla hattı kullanmaya devam etmem y...

Vodafone hattımı kullanırken taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmışken hattımı son ayda iptal ettirdim. Bu işlem sonrası 2 Şubat tarihinde hattıma 1.200 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bu kadar az bir süre kala bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem orantısız hem ...

01/02/2026 öğlen saatlerinde telefonuma gelen mesajda Vodafone yıllık telefon kullanım taahhüt süremin dolduğu, yeni bir satın alma ile uygun fiyata devam edebileceğim ve bazı uygulamaların sınırsız ve ücretsiz olduğunu görsel olarak gösterdiler. Ben de kabul ettim, fakat arkasından gelen mesajlarda...

Geçtiğimiz yıl 31 Ağustos’ta hattımı Vodafone’a taşıdım. Üyelik paketlerinin sunduğu imkanlar ve bazı ücretsiz üyelikler cazip geldiği için tercih ettim ancak neredeyse hiçbir avantajdan doğru düzgün faydalanamadım. İndirim kodları ve ücretsiz içerikler için yaptığım işlemlerden sonuç alamadım, bu k...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone Güvenli Depo hizmetinde yaşadığım bir sorun nedeniyle fotoğraf ve videolarım silindi. Gebelik dönemime ait, benim için çok özel olan bebek fotoğraflarım ve videolarım bu sorun sonrası artık erişilemez hale geldi. Daha önce Güvenli Depo paketimi kullanırken depoladığım ...

2025 Eylül ayında Antalya Kepez’teki Vodafone bayinizden iPhone 13 128 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone Tam Koruma Paketi Existing paketini bana telefonla arayarak yoğun ısrarla ve “ücretsiz” olduğu söylenerek tanımladılar. Hiçbir şekilde ücretli bir ek paket almayı kabul etmedim...

Merhum abim M***** Bey’e ait 0535 *** ** 98 numaralı Vodafone hattını vefatı nedeniyle kapattırdım. Ölüm, mücbir sebep kapsamına girmesine rağmen tarafıma sözleşme cayma bedeli adı altında 1.300 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ölüm sebebiyle hattın kapatılmasında cayma bedeli alınmaması gerektiğini ...

Yaklaşık iki ay önce Annem vefat etti. Kullandığı telefon benim üzerimeydi. Taahhüt bitmesine 4-5 ay vardı. Hattı kapatmak istedim 1500 TL cayma bedeli var dediler. Sonra gelen faturada 1900 lira olduğunu gördüm ve yinede ödedim. Vodafone insanların acılarına bile saygısı olmadığını 6 Şubat depremin...

Vodafone’dan cayma işlemi için 475 TL taahhüt iptal çıkış bedeli yazıyor. Cayma gerçekleşeceği gün mesajda 2800 TL faturanıza yansıtılacaktır mesajı geldi. Benim zaten başka bir hatta geçme sebebim faturamın giderek yükselmesiydi; 1000 TL fatura + 2800 TL cayma, bir önceki tarifede cayma bedeli yans...

Vodafone’dan 22 Kasım 2025 tarihinde kendi adıma bir faturalı hat açtım. Ancak hat doğru düzgün hiç kullanamadan, 28 Aralık 2025 civarında hattın çekmediğini ve yapılan denemeler sonucunda sim kartın bozuk olduğunu fark ettik. Bozuk çıkan sim kart için bayiye gittiğimde, yabancı uyruklu olduğum ve T...

Vodafone mobil hattım ile ilgili yaptığım telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi bana net bir şekilde hiçbir şekilde cayma bedeli olmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi gerçekleştirdim ve hattımla ilgili kararımı buna göre verdim. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde...

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için cayma bedeli olmadan tarife iptali talebinde bulunuyorum ancak aylardır oyalanıyorum. Her defasında aranacağım söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım, her seferind...

Vodafone mobil hattımda Kasım–Aralık döneminde yaptığım tarife değişikliği sonrasında, daha önce defalarca özellikle belirtmiş olmama rağmen 195 TL tutarında cayma bedeli ile karşılaştım. Bana daha önce ulaşan Vodafone yetkilileri, tarife değişikliği sırasında hiçbir şekilde ekstra bir ücret ödemeye...