to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yanıltıcı Teklif, İptal Talebinin Reddedilmesi Ve 375.000 TL Cayma Bedeli
01/02/2026 öğlen saatlerinde telefonuma gelen mesajda Vodafone yıllık telefon kullanım taahhüt süremin dolduğu, yeni bir satın alma ile uygun fiyata devam edebileceğim ve bazı uygulamaların sınırsız ve ücretsiz olduğunu görsel olarak gösterdiler. Ben de kabul ettim, fakat arkasından gelen mesajlarda bazı uygulamaların 2 ay sonrasında ücretli ve yüksek tutar olduğunu gördüm. İptal için Vodafone merkezini aradım; iptal için 375.000 TL cayma bedeli istediler. 20 dakika önce online işlem yaptım, görseller ile verilen hizmet uyuşmuyor dememe rağmen kabul etmediler. Daha yetkili biriyle görüşmek istedim; en yetkili biziz dediler ve yaptığım işlemi iptal etmediler. Mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
