to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Cevapsız Ve Geciken Tarife İptali Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için cayma bedeli olmadan tarife iptali talebinde bulunuyorum ancak aylardır oyalanıyorum. Her defasında aranacağım söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım, her seferinde kayıt oluşturulup aranacağım ifade edildi fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri olarak hem zaman kaybediyorum hem de belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Vodafone’dan talebim, hattıma ait tarifemin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesi ve bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmemesidir. Gecikmeden, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
