Vodafone Cayma Bedeli ücretsiz

Vodafone faturalı hattımı Samsun Ayvacık Orta Mahallesi Küme Evleri No: 5 adresinde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Sürekli internet hızım çok düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle hattımdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu çekim problemiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

2025 Haziran ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat yenileme işlemi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana her ay bir kez olmak üzere 8 Oto Konfor’dan ücretsiz araç yıkama hakkı sunulacağı belirtildi. Ancak, bugüne kadar bu yan hak hiç tanımlanmadı ve hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu s...

Vodafone faturalı hatta, Türk Telekom’dan çekim sorunu nedeniyle geçiş yaptım. Ancak 3 aydır Ankara/Yenimahalle ve birçok bölgede hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. 14. Katta oturmama rağmen telefonum (iPhone 15 Plus) çoğu zaman yalnızca 1 diş çekiyor, internet ise nerede...

Vodafone 3+9 aylık faturalı hatta geçiş yaptım. Sözleşmeme göre ilk 3 ay içinde cayma bedeli 0 TL idi ve 15/09/2025 tarihine kadar faturasız tarifeye geçiş hakkım bulunmaktaydı. 12/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız tarifeye geçiş talebinde bulundum. Görüşmede de açıkç...

14 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni paket geçişim sonrası “durma özelliği” ni aktif etmek istedim. Paket değişikliği sırasında bana bu özelliğin bulunduğu söylendi, ancak aktif etmek için başvurduğumda ücret talep edildi. Oysa paket seçiminde böyle bir ücret bilgisinden bahsedilm...

28 Ağustos’ta Vodafone’dan yeni bir telefon aldım. Ertesi gün Vodafone tarafından arandım ve ücretsiz olduğu söylenerek kasko işlemi başlatıldı. Ancak daha sonra faturama 1000 TL’lik bir kasko ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bunun 12 ay boyunca devam edeceği söylendi. Kasko işlemini kesinlikle k...

09/09/2025 tarihinde Vodafone’dan iş yeri adresime teslim edilen faturalı bireysel hattım için yanlış sim kartı gönderildi. Hattı teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, hattı iptal ettirmek için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa hat bugün elime ula...

Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli’de kullanmak üzere 30 GB’lik bir paket aldım. Ancak son 3 aydır Sultanbeyli genelinde hattın şebekesi neredeyse hiç çekmiyor; interneti bırakın, normal telefon görüşmesi ve mesajlaşma bile yapamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her se...

27.08.2025 tarihinde Vodafone Başakşehir şubenizden, kaybettiğim sim kartımın yerine yeni bir faturalı sim kart aldım. Ancak kısa süre sonra eski sim kartımı bulduğum için, yeni aldığım hattı hiç kullanmadan aynı gün içinde tekrar Başakşehir şubesine giderek ücretsiz ve cayma bedeli olmadan iptalini...

250 TL olan cayma bedeli, 1177 TL olarak yansıtıldı ve Vodafone müşteri temsilcileri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ben taahhüt verirken böyle bir durumdan bahsedilmemişti. Şimdi ise farklı bir operatöre geçince fazla miktarda ücret yansıtılmış.

Vodafone 2OGB paketine geçiş yaptıktan sonra, Antalya Döşemealtı Yeniköy bölgesinde hattımda ve internetimde ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Tarife değişikliğinin üzerinden sadece 7 gün geçti ve bu süre boyunca hem hattı hem de interneti neredeyse hiç kullanamadım. Sorunu Vodafone müşteri h...

Vodafone'da Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketine geçiş yaptıktan sonra, Antalya Döşemealtı bölgesinde hem hattımda hem de internetimde ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Tarife değişikliğinin üzerinden sadece bir hafta geçti ve bu süreçte internet ve hat neredeyse hiç çekmiyor. Sorunu Vodafone mü...

30 Ocak 2025 tarihinde Vodafone uzman birimi aracılığıyla faturalı bir paket satın aldım. Paketi seçmemdeki en önemli sebep, ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkımın olduğu bilgisiydi. Paketi almadan önce uzman birimle defalarca görüşerek bu hakkı teyit ettirdim. Ancak yaklaşık 60-70 gün sonra, yani 3 ay do...

Fatura ödemesi gönderiyorlar. Bana üç ay dondu sonra cayma bedeli od Ödemeyeceksin dediler hala fatura geliyor. Hesabımı. Kapanmasını ve alınan haksız ücretlerin geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde mahkemeye başvuracağım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum

Vodafone faturalı hattım dün gece aktif oldu ve henüz 24 saat bile geçmeden bağlantı problemleri yaşamaya başladım. İstanbul Beşiktaş ve Maslak bölgelerinde internet bağlantım yavaş, telefonum 2-3 diş, hatta zaman zaman 1 diş sinyal alıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetler...