Regal LED TV 50R754UA9 Modelinde Ekran Çizgileri Sorunu Ve Garanti Sonrası Memnuniyetsizlik

07.10.2021 yılında satın aldığım Regal LED TV 50R754UA9 4K Android televizyonumdan, garantisi bittikten bir süre sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 8 aydır televizyonu ilk açtığımda ekran tamamen çizgilerle dolu bir şekilde açılıyor; kapatıp tekrar açtığımda görüntü düzeliyor, ancak ekranın üst kısmında kısım kısım çizgiler kalmaya devam ediyor.

Çevremde 10 yıldan fazla süredir farklı marka televizyon kullanan birçok kişi olmasına rağmen, onlarda böyle bir sorun yaşanmazken, satıcının çok övdüğü Regal Android TV’nin sadece 5 yıl sonra bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Garantinin bitmesiyle birlikte televizyonun da adeta ömrünü tamamlamış gibi davranması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle Regal markasından, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve bu sorunla ilgili olarak beni tatmin edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece arıza vermesini kabul etmiyor, gerekli birimlerin konuya hassasiyetle yaklaşmasını istiyorum.