to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Annem vefat etti. Kullandığı telefon benim üzerimeydi. Taahhüt bitmesine 4-5 ay vardı. Hattı kapatmak istedim 1500 TL cayma bedeli var dediler. Sonra gelen faturada 1900 lira olduğunu gördüm ve yinede ödedim. Vodafone insanların acılarına bile saygısı olmadığını 6 Şubat depreminde görmüştüm ama bu kadarını beklemezdim doğrusu. Ne diyelim helalı hoş olsun
Babamın vefatı üzerine Vodafone'a kayıtlı kullandığı telefon hattını iptal ettirmek için veraset ilamı ve ilamda bulunan tüm kişilerin vekaletleri ile Vodafone yetkili bayiinden son faturasını ödeyerek işlem yaptırdım. Ardından müşteri hizmetleri beni arayarak hattı kapattıklarını ölen kullanıcılard...
Vodafone'dan kurtulamıyoruz! 13 ay önce babamı kaybettim. Ölüm belgesini bayiye teslim ettim. Öldükten sonraki iki faturasını ödedim. Daha sonra bizden cayma ücreti talep ettiler. Evet, şaka değil; babam taahhüdü bitmeden vefat ettiği için cayma bedeli istediler. Büyük zorluklarla 10 gün uğraşıp ipt...
10.01.2023 tarihinde Babamın vefat etmesi sebebiyle 16.01.2023 tarihinde telefonunu kullanıma kapatmak için Vodafone bayisinden talep oluşturdum. Ancak Ocak ayında bu talebi oluşturmama rağmen mart faturası olarak tekrar bir fatura yansıdığını gördüm fatura içeriği olarak cayma bedeli, telsiz iletiş...
Vefat eden babamın Vodafone hattını kapatmak için Vodafone bayisi üzerinden başvuruda bulundum. Kendileri bana vefat ettiği için cayma bedeli yansımayacağını söylediler. Fakat fatura geldiğinde 402 TL ek cayma bedeli yansıttıklarını ödedim. Daha fazla üzerine borç eklenmesin diye ödedim. Müşteri hiz...
Yorumlar