Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetinden Çelişkili Bilgi Ve Beklenmeyen 275 TL Borç

Tuba
15 Nisan 08:45187

Taahhüdümün bitmesinden 2 gün sonra Türk Telekom'a geçecektim. Aradım Vodafone müşteri hizmetlerini ve ödeme konusunu sordum. Sadece 2-3 günlük kullanım tutarı yansır dedi. Şimdi sürekli 275 ₺ borç geliyor. Tekrar aradım. Cayma bedeli+kullanım hakkı dedi. Ama bir önceki aramamda böyle bir şey söylemediler. Talepte bulundum sizi arayacaklar dedi ama kimsenin aradığı yok ödemede yapmayacağım.

15 Nisan 14:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 14:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Kesilmesi

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
9 Ocak 2025 18:04787

Vodafone bana 26 gün kullanmadığım hizmetin bedeli olan 795 TL borç çıkardı. Ben yıllarca faturalı Vodafone hattı kullan...

Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Kesilmesi

Vodafone Başka Hatta Geçmeme Rağmen Fatura Ücreti Aldı

Niyazi
Niyazi
Vodafone
4 Aralık 2023 16:21152

Vodafone yaklaşık olarak 2 yıldır kullanıyorum. Hat taşıyanlara ya da yeni hat alanlara sağladığı avantası tarafıma sağl...

Vodafone'dan Bitmeyen Fatura Sorunu

Ezel
1 Kasım 2024 18:55104

Daha önce kullandığım Vodafone hattımın iptali için başvurdum ve cayma bedelini ödediğim halde, sürekli olarak tekrar te...

1

Vodafone'dan Taahhüt Sonrası Fatura Şoku

Simge
27 Kasım 2024 15:00442

Vodafone taahhüt sürem dolduğu ve kullandığım tarife ücreti 180 TL'den 680 TL'ye çıktığı için numaramı Türk Telekom'a ta...

Vodafone'dan Taahhüt Sonrası Fatura Şoku
Vodafone'dan Taahhüt Sonrası Fatura Şoku

Vodafone Beni Mağdur Etti!

Nurhayat
Nurhayat
Vodafone
15 Şubat 2024 11:32256

Vodafone taahhüt hakkim bitince Türk Telekom'a geçiş yaptım 2,3 sonra. Bir anda nereden çıktıysa 784.30lira borç görünüy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanılttı!

Vodafone Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Veysel
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Vodafone MağduriyetYaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmeyen Hat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Vodafone Çekmeyen HatNedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
Gözdenur
Vodafone Faturaya Cayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Vodafone FaturayaCayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Profil fotoğrafı
Selçuk
Vodafone Cayma Bedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Vodafone Cayma BedeliKarşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri