to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a Geçişte Haksız Cayma Bedeli
Vodafone şirketinde taahhüt yenileme süremizin son ayındayken Türk Telekom şirketine geçiş yaptık. Geçiş yaparken Türk Telekom yetkilisinin son ayın içerisinde bulunmamızdan dolayı cayma bedeli çıkmayacağını belirtmesi üzerine 15 gün daha beklemedik. Son ay faturamız zaten önceki ay kadar (1700-1800 TL) çıkması gerekirken ekte gönderdiğimiz faturada 10923 TL cayma bedeliyle birlikte ücretlendirilmiştir. Taahhüt bitimine 15 gün kala Türk Telekom'a geçişimiz adeta haksızca cezalandırılmış
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonumuz sürekli açık, aramış olsaydınız mutlaka ulaşırdınız. Bu platformda yazılan benzer şikayetleri görünce zaten Vodafone 'un büyük bir pişmanlık olduğunu gördüm.
