Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedelihat geçiş

358 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone'da Yurt Dışı Kullanım Ücretinin Haksız Yüklenmesi

11

Vodafone hattımı yaklaşık 11 aydır yurt dışında kullanıyorum ve buradayken kendi ülkemin hattını ve internetini kullandı...

Video Şikayetler

Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Çözüm Lütfen!

Vodafone ÇözümLütfen!

Profil fotoğrafı
Ayşen
Vodafone Hukuka Ve Kişisel Haklara Uygunsuz Davranış!

Vodafone HukukaVe Kişisel Haklara Uygunsuz Davranış!

Profil fotoğrafı
Fatih
Çözüldü

Vodafone’da Faturasız Pakete Geçişte Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura

44

"Şikayetimden kısa bir süre sonra benimle iletişime geçildi, iadem tarafıma yansıtılmak üzere bankaya iletildi, dikkatiniz ve nezaketinize memnun kaldım, teşekkürler."

Vodafone mobil hattımda yıllardır faturalı hat kullanıyordum. 15.10.2026 ta...

Vodafone’da İptal Bedeli Yok Sözünün İhlali Ve 3.000 TL Haksız Fatura

60

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapatmak istediğimde Vodafone g...

Vodafone’da Cayma Bedeli Tutarsızlığı Ve Aşırı Ücretlendirme

59

Vodafone’dan 2026 yılı ağustos ayında faturalı hat aldım. Hattımı kapatmak istediğimde 23.10.2026 tarihinde müşteri hizm...

Hattımın 1050 TL Cayma Bedelinin İptali Ve Tarifemin Korunması Talebi

54

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra bayinin yönlen...

Vodafone 5G Red Planı İçin Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli

35

"İlgilendiğiniz İçin Teşekkürler Kullanamadığım Hattıma Cayma Bedeli Ödemeden Çıkmak İstedim Fakat Ayarlarımla İlgili Olduğunu Söylediğiniz ve Ben Caymak İstediğim İçin İlk Aradığımda Olan 700 Tl Caymak Hakkı 1600 Tl Yükseldiği İçin mecburen kullanılamayan hattımdan caymak için 700 TL kabul etmek zorunda kaldım sizde 700 TL kabul ettiniz kalan bakiyeyi iade edeceğim dediniz gerçekten çok hakkaniyetli yardımcı oldunuz teşekkürler"

Numaramı Vodafone’a taşıyarak 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne, aylık 1.000 TL bedelle geçiş yaptım. Ancak hizme...

Çözüldü
58

"Teşekkürler"

Melda şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Faturasındaki Haksız Cayma Bedelinin İptali Ve Düzeltme Talebi

107

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım, taahhüdümün bitmesiyle önce Vodafone faturasız tarifeye, ardından da başka bir op...

Vodafone Geçiş Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ödemesi İptali

29

Vodafone 0531*****22 numaralı, C**** K******* adına kayıtlı hat kullanıcısıyım. Geçen ay faturalı hattan Vodafone fatura...

Vefat Nedeniyle Hat Devri Üzerinde Cayma Bedeli Talebi Reddi

87

Babama ait 0533**65 ** ** numaralı Vodafone mobil faturalı hattı, babamın vefatı üzerine kendi üzerimize almak için 6 Ek...

Cayma Bedeli Bilgilendirilmeden Kontörlüye Geçişte 600 TL Ücret Sorunu

27

Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturalarımı düzenli olarak son ödeme gününde yatırıy...

Vodafone 5G Tarife Ücret Artışı Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı

52

Vodafone’un 5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi kullanıcısıyken, tarife ücretleri çok yükseldiği için operatörümü değiştirmek ist...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda Premium hizmetinizi iptal ettiğinizde, normal şartlarda cayma bedeli uygulanmaz. Hizmet, taahhütsüz aylık yenilenen bir paket olduğu için sözleşme ihlali oluşmaz; ancak uzun vadeli bir paket içinde taahhüt kapsamında alınmışsa, indirimli tutar üzerinden cayma bedeli hesaplanabilir. Cevap Yanımda Premium hizmeti tek başına iptal edildiğinde cayma bedeli yoktur. Sadece hizmet, 12 ay gibi belirli bir taahhüt süresiyle paketlenmişse, o taahhüt süresi içinde iptal edildiğinde indirim tutarı üzerinden cayma bedeli talep edilebilir. Nasıl Kontrol Edilir? 1. Abonelik koşullarını inceleyin: Vodafone’un Yanımda Premium sayfasında ya da sözleşmenizde hizmetin taahhüt süresi olup olmadığını kontrol edin. 2. Faturaları gözden geçirin: Son faturanıza “cayma bedeli” satırı eklenmişse, bunun nedeni taahhütlü paket olabilir. 3. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: Taahhüt süresi hakkında net bilgi almak ve gerekirse ücret iadesi talep etmek için çağrı merkezini arayın. İstisnai Durumlar - Uzun vadeli paket içinde dahilse: Yanımda Premium, 12 ay gibi bir taahhüt paketinin parçasıysa, hizmeti iptal ettiğinizde sağlanan indirim tutarı üzerinden cayma bedeli uygulanabilir. - Hizmet hatalı sunulmuşsa: Vodafone’un hizmet kalitesinde (örneğin, erişim sorunu) ayıplı bir durum söz konusuysa, cayma bedeli talep edilmez; hizmeti tamamen ücretsiz şekilde sonlandırabilirsiniz. Bilgi Notu: Yanımda Premium, “anında ifa edilen dijital hizmet” kapsamında değerlendirildiği için, hizmeti başlattıktan sonra 14 gün içinde geriye dönük iade talep edilemez; sadece ileriye dönük fatura dönemi için iptal yapılır. Kısaca: - Tek başına Yanımda Premium iptali cayma bedeli gerektirmez. - 12 ay gibi bir taahhüt paketinin parçasıysa indirim tutarı üzerinden bedel uygulanabilir. - Taahhüt süresini sözleşmeden kontrol edin. - Sorunlu hizmette ayıplı hizmet istisnası sayesinde bedel talep edilmez.