Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Çıkarılan 685 TL Cayma Bedelinin İptali

Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından ocak ayının ilk günlerinde arandım. Görüşmede taahhüdümün bu ayın 15’inde biteceği, istersem başka ...
1 aydır hiç çözüm sağlanmadı daha uzadıkça uzuyor. Ben hem psikolojik olarak da yoruldum. Bir an önce çözüm bulunmasını. İstiyorum. Vodafone!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ya ne kadar da yalan bir konu çözüme ulaştık diyorsunuz. Vodafone’un yaptığı tamamen yanlış yazıklar olsun bu konuda haklıyım 30 Temmuz dan 11 Ağustosa kadar olan telefon konuşması dinlensin benim haklı olduğumu anlayacaksınız. Bir bayinin yaptığı hatayı ben yaşıyorum benim bilgim yok. Onayım yok yazıklar olsun Vodafone ve sisteminize...! Ve bana bu mağduriyetimin giderilmesini karşılaşmamak için Bayii haklı görüyorsunuz ya inanamıyorum size ve benim haklılığı mı inanmayıp o kadar müşteri hizmetleri ile 15 20 gün konuştuk siz beni haksızlık yapıyorsunuz yazıklar olsun Vodafone ve sisteminize gerçekten.. Bir de yapacağımız bir şey yok maalesef ki diyorsunuz bir de bana burda çözüm sağladık diyorsunuz... Hayır çözüm yolu yokmuş öyle dediniz
Selamlar Vodafone Benim bilgim dahili dışında hattımı Türk Telekom dan Vodafone taşındı ve cayma bedeli yansıttılar. Lütfen gereğini yapın. Bayi de ben onay asla vermedim..! Bunu bayi kendisi yaptı. Sizde bunu bile bile kabul ettiniz. Ve beni mağdur ettiniz....

Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından ocak ayının ilk günlerinde arandım. Görüşmede taahhüdümün bu ayın 15’inde biteceği, istersem başka ...

Haziran ayının başında Vodafone Kırmızı Tam Senlik 3 kampanyasına geçiş yaptım. Başlangıçta memnun olmama rağmen, birkaç hafta sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve şehir merkezinde bile 480p video izlerken sürekli donmalar yaşamaya başladım. İnternetim zaman zaman tamamen gidiyor, 4.5G çekiyo...

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Cayma Bedeli Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafone müşteri danışmanı ile yaptığım görüşme sonucunda “eş dost kampanyasına geçiş yapmam halinde cayma bedeli yansımayacağı” açık ve net şekilde tarafıma bildirilmiştir. B...

Sizin tarafınızdan arandım ve son ayın kampanyasız olduğunu, faturamın zamlı geleceğini söylediniz. Bana yeni bir kampanyaya geçebileceğimi ve ilk aydan cayma bedeli ödemeden çıkabileceğimi belirttiniz. Şimdi ise cayma bedeli olduğunu söylüyorsunuz. Kaç kere teyit edip sordum, 'Cayma bedeli yok deği...

Yorumlar